中石化“掺水油”,品牌声誉莫注水!
2012/4/1  作者:谭小芳

石化“掺水油”,品牌声誉莫注水!
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳

 

前言:

据中国广播网文章报道,受车辆频频熄火甚至无法启动的困扰,多名车主在检查汽油时发现,油箱中的液体气味较淡,疑似清水。这一情况经媒体曝出后,引发社会广泛关注,而当事方中石化却对此表现冷静,认为“问题油”或是天气下雨导致油库渗水引起。然而,中石化的这一答复显然不能使人信服。中央电视台气象节目主持人宋英杰就对此调侃称,“老天爷又躺着中枪了。”华远地产董事长任志强(微博)亦对此惊诧道,中石化连“问题油”这种事情够能干得出来!

在“渗水”说之后不久,中石化方面再次对“问题油”作出回应,称其真相是一运油司机协同家人擅自从油罐车中放油又混入清水。从渗水到偷油,中石化给出的理由也再次引发质疑。网友“海天鸿”披露称,自己曾在加油站工作过,“进来的每一批油,当场都有严格的登记检测,合格后才会入库。”“一个司机能往里边掺水吗?”

事实上,在“问题油”被曝出之前,公众眼里的中石化已是一个众所周知的麻烦制造者。从豪饮天价酒到被揭底“高利贷门”,如今升级到油品加水,中石化饱受舆论质疑的形象无疑是雪上加霜。有意思的是,就在“问题油”被揭出前不久,中石化发布2011年年度财报,“日赚近2亿”的盈利能力惹来诸多非议,难怪网友纷纷大呼,油价上涨、坐收暴利,中石化仍要“油中掺水”,实在是坑害消费者

从常识上来说,一个车从装上油,拿那个铅封,运输,一般车上有GPS的监控系统,到了油库以后打开化验入库,有这种情况比较奇怪一些。实际上公司的制度,从采购、运输,从车装油、化验、封口、在路上走的路程,包括回来以后,都有特别细的操作规程,有非常严格的规定。

但中石化各地方加油站出现问题油,已经不是第一次,2010年3月份,在河南安阳出现了问题油;2011年6月份,浙江温州、湖南岳阳也出现问题油。中商联石油流通委员会会长赵友山分析认为,中石化屡屡出现问题油的根源,可能是汽油中添加了酒精和乙醇,归根结底还是管理不到位。

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