穿制服的学员都像“黑社会”?
2013/5/19  作者:郝志强

  不知什么原因,很多企业的培训经理,让学员穿着制服来听,有的还是黑色西装,培训经理说,为的是体现企业的形象,为的是专业,为的是纪律。可讲师从上面看下去,黑压压的一片,西装领带,特别像卖保险的(这好像是骂人的话,什么时候保险如此堕落?)。学员互相看看,特别像在上班。这样的着装,是不是会影响培训呢?学员不像是学员,到像是军人和职员呀,他们是来学习的,还是参加军训的?还是来上班的?那讲师就像领导了。莫非在很多培训经理眼里,培训就是领导训话?

  原来在一些企业,比如银行,学员在任何场合,都是穿制服的,领导认为这样才正规。我问学员,尤其那些漂亮女学员,你们喜欢穿制服吗?她们告诉我,她们当然也不喜欢,她们喜欢把自己打扮得和花一样。但现在只好安慰自己,省自己买衣服的钱了。学员被迫的规范,还是规范吗?在客户面前,我们要规范,这是有道理的,但在培训课堂,还要规范吗?学员都是成人呀,课堂要的是百花齐放,要的是思想碰撞呀。

  在一些场合,一些行业,制服是身份的象征,方便大家识别,方便大家监督,也是合理的。那是行业特点决定的,比如说警察,比如军人,比如医生等。所以一些骗子,靠制服来骗人。你看到前几年,街上有所谓义诊的,几个穿白大褂的老男人,戴着眼睛,坐在桌子后面,旁边放着个听诊器,看起来特别像医生。其实他们很多人,都是和你我一样的普通人,他们是穿着白大褂的骗子,这就是制服的力量。

  我们的学生,上学穿统一的校服,看上去非常整齐。我就想了,孩子们在如花似玉的年龄,可以通过穿衣打扮,培养审美情趣,可校服制约了孩子的想象力。孩子的品味,可以靠自己学习穿衣打扮,逐步地培养起来。我大学毕业5年后,在我老婆的训练下,才学会穿衣服的。更不用说校服,延伸出来的腐败了。我观察了一些孩子的校服,它们是丑陋的代名词,它们是材质低劣的代名词。你见过我们中国,哪个学校的校服好看的?

  关于制服,影响心理感受。我记得哈佛大学,做过一个心理学实验,让大学生们分成两部分,一部分扮演囚犯,一部分扮演狱警。他们穿上各自的衣服后,逐渐进入到各自的角色。甚至狱警后来开始虐待囚犯,非常逼真,这个故事在心理学的教课书上都有。服装影响人呀,你穿上红色衣服,心情就会比较欢快。你穿上深色衣服,可能就比较沉稳。这就是很多政治家,在不同场合,要穿不同颜色衣服的原因。

  培训的目的是让学员学会,某项技能、知识或态度。而学员是成人,他们要在开放,轻松的环境中,做回他们自己,才有利于学习。因此在培训现场,学员们穿制服,就暗示了学员,今天要乖乖地听话,今天要尊重讲师,他们怎么会开放?怎么会分享?在这样的班级,学员有的是沉默,有的是把讲师当领导,他们可能和别的学员进行思想碰撞?他们可能和讲师进行思想碰撞吗?制服强调了学员的身份,他是下属,他是服务员,他是工作人员,而没有强调他是学员。学员在培训现场,不是员工,而是学员,显然制服没有达到这个目的。很多培训界的败类讲师,正好借这个机会,来训斥学员,来强势地要求学员,来打击他们的自信,把自己当学员的领导,来灌输糟粕。

  结论:凡是在培训中,让学员穿制服的培训经理,都是不懂教育,不懂培训的培训经理。凡是在培训中,让学员穿制服的讲师,都是强权的,不尊重学员的霸道讲师。

  郝志强:著名专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验。 

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