智能时代 用户觉醒
2012/8/16 来源:赛立信竞争情报网 作者:赛立信竞争情报事业部 谢剑超

    核心提示:智能应用爆炸性增长,用户个人信息完全数据化,与此同时用户数据泄漏事件密集出现,在智能时代,用户到底扮演怎样的角色,用户如何面对比现实更真实的虚拟用户,用户与用户数据到底是什么关系,用户是否拥有数据,用户权利又是什么,用户仅仅是用户么?

 

导读:智能应用爆炸性增长,用户个人信息完全数据化,与此同时用户数据泄漏事件密集出现,在智能时代,用户到底扮演怎样的角色,用户如何面对比现实更真实的虚拟用户,用户与用户数据到底是什么关系,用户是否拥有数据,用户权利又是什么,用户仅仅是用户么?

随着移动互联网快速发展,智能手机应用爆炸性增长,用户享受到前所未有的使用体验,但同时用户不得不向所谓的应用共享个人信息,用户信息被有意无意间收集,在享受应用的便利性与娱乐性的同时,用户到底扮演着什么样的角色,用户信息被搜集对于用户来说到底意味着什么?移动互联网时代,用户仅仅是用户么?

用户,与客户有一定区别,用户仅仅是使用者,未必为付费者,而客户则更多为付费者。用户,使用者的角色导致用户与服务商之间的不平等,服务商并不需要向用户负责,用户也仅仅有使用或不使用的权利。由于智能应用的快速普及,用户无法抵挡应用便利性、娱乐性的诱惑,用户不惜将个人数据奉献给服务商换来使用服务的乐趣。用户在接受服务过程中,似乎主动选择个人想要的应用,但无论选择何种应用,都不得不奉献个人数据。

用户数据,指用户在使用应用过程中产生的数据,既包括用户自愿上传的个人信息(照片、留言、日记、通讯录等),亦包括非用户上传的使用数据(浏览记录、购买记录、搜索记录等)。概括来说,用户数据是指用户在移动互联网上产生的任何数据,将这一过程定义为用户数据化或用户信息化。目前,用户各方面数据基本被搜集,没被搜集的数据寥寥无几。用户如何面对用户数据化的现象,用户与用户数据到底是什么关系?

用户数据是对用户的一种描述或写照,是对用户在虚拟或现实世界的活动轨迹的记录。不久之前,现实用户并不在意自己去过哪里,经过哪里,也没有人帮你记录你的走向。现在,用户现实世界的活动,被地理定位软件一一记录,更何况在虚拟世界的活动。用户任何举动都被一个又一个的服务器记录下来,就像用户走到哪里都留下脚印......点击查阅全文......↓