90后管理——大禹治水用“疏”
2012/8/9 来源:价值中国 作者:彭德辉

    古代大禹治水用“疏”,得了黄位,其父鲧治水用“堵”,丢了性命,方法不同,结果迥然。

    最近连续发生了几起员工关系的案例,原本简单的冲突,被不合时宜的沟通搞得剑拔弩张,可能或多或少的涉及到一些年轻的“90后”员工或者“90后”上级,我将以前遇到过的一个案例一起和大家分享,以供我们的一线管理者参考学习。

    年至中旬七月,恰好有一个“90后”的新员工入职。他特意挑选的大号工作服,穿在身上很肥大,得挽上过长的裤脚,配上一双白色Nike运动,愣是把灰色工装穿出另一番风味来,让人忍俊不禁。

    半个月以后,这位“90后”不良的生活习惯和行为就显露出来,晚上可能是玩“魔兽”与上“天涯”过多,白天工作时丢三落四,一副总也睡不醒的样子。迟到、偶尔的旷工也出现了。就这样未满一个月,他的主管就到人力资源部报告想要开除这个员工,说他试用期不合格,严重违反考勤等规章制度、上班经常打游戏、效率低下、不服从管理,等等。

    人力资源经理详细问了一下具体情况,然后跟他的主管说:“下次发现迟到或者打游戏之类的,马上电话给我,我来处理。”在这之后的一个周二,电话打到人力资源经理那里:有文件在等这位“90后”给其他同事送过去,他这边还在打游戏热火朝天,接过电话说:“等会儿,马上就通关了。”人力资源经理直接到这个员工的位子,将还在梦幻中的他叫起来:“跟我过来一下。”

    人力资源经理没有一路责怪他上班打游戏,以及接到电话没有立即响应的事,径直来到一个独立的小型会议室,平静地问他:“你是和刘明一起来的吧,一个学校的?”

    “对啊,怎么啦?”

    “咱们算算你们俩这个月的工资。这个月截至今天共有18个工作日,刘明全勤,对应全勤奖金100元、基本工资约760元、全勤奖180元……总共应领取工资约2300元。下面来算算你的:请假2天,扣84.5元;旷工0.5天扣42元;迟到6次,扣60元;早退4次,扣80元;工作延误投诉扣……这个月到今天为止你应领工资大约是540元,你应该是觉得很‘酷’,还是很‘囧’?你们可是同一个学校、同时入职的。我不问你知不知道公司的规定与制度,也不问你工作拖延、没有及时响应的理由,你自己回去想想吧。”

    在这之后,慢慢发,慢慢发现他除了服装还是有点酷之外,已经从工作态度、工作主动性上看不出和他的校友及其他员工的差别了,后来听说还是个不错的培养对象。因此,要想管理好“90后”,还是需要一定的方式方法的,如果能用心了解“90后”员工的背景、爱好、兴趣、专长、性格、内心想法等,掌握他们的基础情况,用朋友的方式来对待,其实是可以有效管理和引导他们更好地完成工作的。

    总之,长江后浪推前浪,历史必然被“后浪”主宰,既然“90后”已经走进职场,走进公......点击查阅全文......↓