对航空业多点理解
2012/7/25 来源:张国祥老师 作者:张国祥

航空业多点理解

作者:张国祥

2012/7/22

最近网上对春秋航空拒售“黑名单”成员机票一事大加挞伐,舆论几乎成一边倒:纷纷指责春秋航空!我就不明白了:春秋航空何错之有?黑纸白字写明了服务条款,按事先约定的条款拒绝赔偿又有何不可?有人指责春秋航空订的是霸王条款,那我想问,买几十元的快餐你还想吃出宫廷美味?订几十元的机票你还想享受贵宾待遇?天下好事,不能都被你一人占全吧?

大家有没有想想,民营航空在国企林立的航空业生存有多艰难?湖北首富兰世立为了民营航空——东星的生存,不仅让企业负债累累,而且还把自己搭进了牢房!民营航空为了给广大普通乘客提供空中服务,想方设法降低票价、想方设法申请航线、想方设法申请好时段、想方设法提高准点率,你们知道人家付出了怎样的艰辛?你们不理解、不支持,还要就一个乘客的“无理取闹”大做文章,好像要把民营航空置之死地而后快。难道你们希望航空业也如用油一样只剩下两家垄断企业独霸天下?

还有,不论北京、上海、广州,还是新兴城市,到处堵车,怎么没见一人乘坐公交车因耽误时间去投诉?要说投诉也有,只是他一开口就被司机或乘务员噎住了:“有本......点击查阅全文......↓