国美管理哲学七大系统
2012/5/16 来源:价值中国 作者:周正勇

    决策系统就是人体的大脑,引领着整个国美的方向;营运系统就是骨骼,承担着企业增长的职责;采销系统就是血液,承担着保持公司效益(利润)的重任;行政系统就是心脏,为企业输送和培养人才......

    国美管理中心总监魏秋立把整个国美企业比拟成一个人体,那么,决策系统就是人体的大脑,引领着整个国美的方向;营运系统就是骨骼,承担着企业增长的职责;采销系统就是血液,承担着保持公司效益(利润)的重任;行政系统就是心脏,承担着造血和供血的功能,为企业输送和培养人才;财务系统就是呼吸系统,掌握着公司的资金链条;监察系统就是免疫系统,担负着提高公司生命质量、维持整个肌体健康的重任;员工就是企业的细胞,是企业的最基本组成单位。

    国美只有具有聪明的大脑、坚韧的骨骼、优质的血液、活力的心脏、顺畅的呼吸、健全的免疫和健康的细胞,国美才能保持旺盛的生命力和强大的成长动能!才能拒绝病菌,拒绝衰老,拒绝蜕变!

    “国美人体”作为商业企业的最基本功能就是SEB功能体系,即供应链管理SCM)体系、企业的资源规划(ERP)体系和流程再造(BPR)体系。

    国美的大脑―――决策系统

    所谓战略决策系统实际上就是战略管理,亦即“战略+战术”。

    所谓战略,也就是“做对的事”;所谓战术,也就是“把事做好”。

    作为以黄光裕为核心的国美决策系统,其战略重点就是:“做对的事,找适当的人。”

    首先是如何“做对的事”?一段时间内,许多人,甚至包括国美内部的一些高层管理人员,都认为黄光裕很“霸道”,甚至有人将其称为“大独裁者”。其实这只是看到了一个侧面,另一个侧面被忽略了。

    所谓“谋贵众,断在独”,应该说,在国美基本上就是如此。国美的决策程序基本上是:黄光裕先有一个想法,或者别人有个想法给黄光裕,接着就是制定一个目标,然后,黄光裕就把这个想法交给大家去讨论,然后就是黄光裕拍板,干,还是不干。最后,他就会指定他认为“适当的人”去干,尔后就是设法完成这个目标。

    这个被黄光裕称之为“中央集权”的决策系统,大致可分解为以下程序:

    第一步,思路产生。作为一个商业天分极高的“商圣”,黄光裕的确经常有一些新想法,与黄光裕相处有18年之久的李俊涛这样说:“他先有一个决心,有一个很超前的想法,然后他再慢慢充实它、完善它。”黄光裕不会花太多时间在一个项目策划书上,他要的是一种“感觉”,“跟着感觉走”,而且是“有三分把握就去做”。

    第二步,确定目标。黄光裕有了思路后,并不是急着去论证,而是紧接着就是确定目标,在确定目标时,他......点击查阅全文......↓