强生HR:商道为先
2011/12/18 来源:《首席人才官》杂志 作者:Jessica Marquez

  “如果HR不能详尽了解所在企业的赢利模式,就永远不可能被真正列入‘战略层’。”美国强生公司人力资源副总裁、执行委员会成员凯依。弗斯特切克说。

  48岁的凯依。弗斯特切克是美国强生人力资源副总裁,同时她也是公司执行委员会成员,直接向CEO比尔。威尔顿汇报工作。

  去年,强生公司完成了历史上最大规模的一次收购,接管辉瑞制药公司(Pfizer)的消费保健品部门。弗斯特切克为此花费了大量时间和精力,保证收购过程中两家企业员工的顺利融合。除此以外,在2006年里弗斯特切克还有另外一项重要工作,就是实现公司的外包计划。强生期望通过将其不同种类的全球HR流程环节外包,来保证自己的人力资源经理们能够更加专注于企业商业业务。

  不过,以商业绩效目标和驱动力并没有削减弗斯特切克对于员工成长的关注。事实上,帮助员工成长正是美国强生公司的核心特色,也是弗斯特切克发自内心的愿望。

  出生于巴巴多斯岛的弗斯特切克在22岁时来到纽约,最初几年一直为自己的叔叔工作。弗斯特切克的叔叔是一位医师,以培训救护车服务运营者(运营于纽约黑人住宅区,编者注)为生计。叔叔因为糖尿病失明后,就依赖弗斯特切克来帮助运营自己的事业。

  “这段经历让我产生了强烈的使命感去关注那些被大众忽视的人群,也许这就是我义无反顾投身健康保健业的原因。”弗斯特切克说。

  获得MBA学位后,弗斯特切克曾在美国辉瑞制药公司工作了13年,期间承担了许多不同的角色,最终成为了亚、非、中东和拉美地区的HR负责人。在这个职位上,她开始尝试着在制药企业中总揽全球劳动力管理战略。

  “全球工作的经历给了我一个最深刻的体验,就是对‘差异’的正视和尊重,甚至是感激。”弗斯特切克说,“在美国,当我们提到‘差异’时,往往最先想到的是种族和性别,这种意识已经深入到我们的社会历史中。但是,随着我在全球工作时间增长,我逐渐开始意识到‘差异’的巨大力量。我们可以从中受益匪浅,只要我们拥有一个共同的使命,能把不同的人聚集在一起。”这样的认识使得弗斯特切克在管理强生公司分散的劳动力时显得得心应手。强生公司在世界范围内拥有230个商业单元,雇员人数多于11.6万人。

  去年10月,弗斯特切克在位于美国新泽西州New Brunswick的强生公司总部接受了《Workforce ......点击查阅全文......↓