分步构建适合企业自身阶段和特点的人力资源信息化系统

　　企业人力资源信息化建设的一个总体原则：整体规划、分步实施。

　　企业在实施人力资源信息化系统之前，首先要对自身作一个客观而充分的评估，要了解企业当前所处的阶段、实施的预算以及是否需要引入管理咨询等等，然后才能确定将要实施的人力资源信息化系统的范围与边界。一方面，不能只是要求人力资源信息化系统简单地满足企业当前的人力资源管理需求，而要充分考虑信息化系统是否能为企业人力资源管理的提升带来帮助；另一方面，要从企业的实际情况出发，不能盲目地贪大求全，希望一蹴而就。只有将自己准确定位，才能寻找到合适的解决方案。

　　在了解自己的需求之后，企业就可以制定出人力资源信息化的整体规划方案并根据这一方案进行自主研发或者选择一家合适的人力资源信息化解决方案供应商。事实上，绝大多数的企业都会采用后一种方法来进行人力资源信息化系统的实施。

　　对于人力资源信息化系统的实施过程，我们也可以将其划分为四个步骤来进行，以达到实施的最佳效果。

　　第一步：企业基础数据管理中心

　　在上文的人力资源管理金字塔中我们可以看到，居于塔底的是人力资源最基础的业务，在这其中，组织管理和人事管理又是最基础的部分，其它的功能模块的实施都要构建在这个基础上。而薪酬核算则是基础人力资源管理中非常重要的一个部分，通过信息化系统能够为企业带来非常大的工作效率的提升。因此，我们建议，在第一步中首先实施这些功能模块，构建企业的基础人力资源数据管理中心。

　　这些是人力资源管理的基础工作，实施风险比较小，有利于取得阶段成果，鼓舞员工士气，增强信心。企业管理者能够清晰地看到人力资源信息化实施给管理工作带来的益处，在接下来的几个实施步骤中，也将会给予有力的支持。

　　第二步：卓越的绩效中心

　　企业的绩效，其实质就是企业员工的绩效，对于任何一个企业来说，对于员工绩效的管理，都是人力资源管理的重中之重。在绩效管理中，需要以员工作为基础，管理每个人或团队的绩效目标及过程，并且希望将绩效结果与薪酬相结合，实现对员工的激励和督促。因此，在完成第一步实施的基础上，我们建议企业在第二步中实施绩效管理模块，构建企业卓越的绩效中心。

　　需要特别指出的是，信息化系统提供的是一种将绩效管理规范化、标准化的工具，其主要作用是承载企业绩效管理的思想和方法，通过信息化的手段提高工作效率，并可以对绩效过程和结果数据进行存储和分析。至于什么样的绩效管理方法最适合企业现状，并不能由信息化系统来决定。

　　第三步：核心业务管理服务中心

　　主要目标是实现全面的人力资源管理信息化，将招聘选拔、培训发展、薪酬设计、职务分析等人力资源管理的核心业务通过信息化系统实现"规范化"、"标准化"、"自动化"，全面提升企业人力资源管理的层次和效率，构建企业人力资源核心业务管理服务中心。

　　通过这一步骤的实施，企业已经具备了一个较完整的人力资源信息化系统，人力资源管理思想和方法都得到了一定的规范和提升。企业管理者和员工都能切实感受到信息化系统所带来的好处：规章制度得到了普及，业务流程清晰，沟通顺畅，工作效率提升，员工满意度提升。

　　这一步骤的实施对企业人力资源的管理水平有较高的要求，要求企业具备一定的管理基础。若管理基础比较薄弱，而企业自身的能力有限，建议在此之前先实施管理咨询项目，对人力资源管理现状进行诊断及优化工作，为系统实施工作打下良好的管理基础。

　　第四步：分析决策及协同中心

　　主要目标是全面提升人力资源信息化系统的价值，为企业提供经营决策支持，使人力资源管理转变为企业的战略合作伙伴。

　　利用各种数据挖掘工具和报表工具，建立更加完善的决策支持系统，帮助对企业人力资源的各项关键KPI指标实施监控，为人力资源各项决策工作提供可靠的依据。利用网络及各种协同交互技术使人力资源各项专业服务得到高效的递送，提升员工满意度。同时将人力资源的专业人士从日常的事务中解脱出来，集中精力于战略人力资源管理。