近日，美国两个软件巨头
IBM和
微软公司几乎同时发布了综合通信软件，微软公司的产品名叫“统一通信平台”，而IBM公司推出的则是即时通信和协作软件Lotus Sametime的7.5新版。极具“挑战”意义的是，IBM公司将在新版软件中集成微软的Outlook、Office和SharePoint软件。7.5版还将会和RIM公司和
诺基亚公司的智能
手机以及其他使用Windows Mobile的
设备实现连接。
IBM和微软的通讯软件产品基本都集成了电子邮件、即时通信、视频会议等多种通信手段，可以让企业员工实现 “无缝”的联络。只是IBM的产品基于开源的“Eclipse部署平台”开发，而成为支持开源和第三方插件的互操作性产品的表率。而微软的通信软件在技术上依赖于宽带
互联网接入以及网络
电话技术，并且同时涉及
研发面向统一通信平台的硬件
终端产品。
软件商、通信运营商、终端设备
厂商间日趋深入、长期的合作，让我们看到IT和电信产业的融合趋势，新兴的交叉领域业务不断增多。与此同时，
跨国公司的数量也在日益增多，公司机构间的信息交流需要越来越多，全球最大的IT综合服务商以及最大的软件商对通讯软件市场的关注，推动企业通讯软件应用
模式的逐渐形成。
未来几年
企业信息化将呈现出以下特征，即现有的基于服务器、PC的内部、外部管理信息系统将集成到新的应用终端上，并出现纵深型应用的特征。
