论如何构建中小企业信息化的发展环境

“智猪博弈”是博弈理论中非常有趣的一个内容。故事说的是：猪圈里有两头猪，一头大猪，一头小猪。猪圈的一边有个踏板，每踩一下，在远离踏板的另一边的投食口落下少量的食物。如果一只猪去踩踏板，另一只猪就有机会抢先吃到另一边落下的食物。当小猪踩动踏板时，大猪会在小猪跑到食槽之前刚好吃光所有的食物；如果大猪踩动踏板，则还有机会在小猪吃完之前跑到食槽，争吃到剩下的食物。



在这样的情境下，两只猪各会采取什么样的策略呢？理论的分析告诉我们，小猪将会选择“等待”策略，也就是舒舒服服地等在食槽边；而大猪则不得不来回奔忙于踏板和食槽之间。因为，小猪踩踏板将一无所获，不踩踏板反而可能吃上食物。所以他会选择“不踩踏板”；而对于大猪而言，踩动踏板固然不能得到100％的收益，但是不踩踏板却意味着一无所有，吃个半饱总比饿死强，所以他的选择是“踩踏板”。



企业信息化的第一个阶段，就可以看作是这样的“智猪博弈”时代。此时，信息化基础设施不健全，整个市场中的企业信息化水平较低。由于实施信息化存在着明显的外部性，单个企业从中获取的收益可能会远小于其信息化方面的支出，也就是说收益会有一定比例的折扣。所以企业实施信息化的积极性不高。对于大企业来说，虽然具有比较好的承受力，收益的损失比例也相对较小，但是对收益率的担心和悲观情绪，很大程度上影响着他们的决策；而小企业呢，预算约束严格，抗风险能力较小，收益的损失比例可能会很大。



那么，如何解决企业信息化的这类困境呢？政府在这一阶段所能做的就是加大信息化基础设施的建设。这样做的逻辑是，减少企业信息化的外部性，使企业的收益尽可能“内部化”，尽可能地反映其投入情况；也就是说，减少企业的收益损失比例。另一方面，政府会从大企业的信息化入手，为其提供相应的税收等优惠政策或者给以直接的补贴。这样就进一步减少了企业的信息化支出。其实，大企业和中小企业在进行信息化决策的时候，都面临着一个“阈值”的判断。相比较而言，大企业达到“阈值”要相对容易一些；而中小企业在这一阶段则难度相对较大。所以政府选择对大企业“轻轻推一把”，鼓励他们去做“踩踏板”的大猪。





“小猪博弈”时代



大企业实施信息化，就像大猪踩踏板一样，给中小企业也带来了收益。事实上，对于中小企业来说，大企业的信息化程度如何，也可以看作是“信息化基础设施”的一个因素，甚至是其中非常重要的一个因素。因此，大企业信息化水平的提高，也改善了整个社会的信息化基础设施。另一方面，在价值链、价值网中，大企业有很强的示范作用和带动作用，围绕在大企业周围的中小企业或者自愿、或者强制，也在做着信息化的投入，提高自身的信息化水平，以满足交易活动的具体要求。



因为这样的道理，在企业信息化初期，抓住大企业作为重点，能够很好地发挥“杠杆作用”，较好地启动整个社会的信息化建设。但是，随着信息化水平的提高，大企业的信息化达到一定的程度，企业信息化就进入了第二个阶段：“小猪博弈”时代。与第一个阶段相比，第二个阶段的信息化基础有了很大的提高；有市场中，大企业的信息化水平有了不小的改善，但是短期内难以有进一步的提高，或者说信息化建设的步伐趋缓；与大企业紧密联系的中小企业，信息化程度也在逐步提高，但此时大企业实施信息化的辐射作用和带动作用已经变成“强弩之末”，难以对不在辐射圈范围内的其他中小企业进一步释放。此时，要提高众多中小企业的信息化水平，就不能再通过大企业的信息化来实现了，而必须具体地面对中小企业来加以解决。在这个阶段，大猪和小猪之间的博弈，转变成小猪之间的博弈。由于外部原因，如果大多数中小企业都进行信息化建设，则小猪们各自的收益损失比例会下降；但是，如果只有少数几家企业行动，则他们很可能成为“先驱者”。



密歇根大学的黑勒教授在1998年提出了“反公地悲剧”的概念。他所指的“反公地”作为一项资源或财产存在许多的拥有者，每个拥有者都有权阻止其他人使用资源，其结果反而是没有人拥有有效的使用权。就像在一间房子的大门上安装需要十几把钥匙同时使用才能开启的锁，这十几把钥匙又归十几个不同的人保管，而这些人又往往无法在同一时间到齐。显而易见，打开房门的机会将会非常小。黑勒教授想说明的是支离破碎的产权的后果，还有产权整合的必要性；如果我们除去产权的因素，而仅关注这种AllorNone的局面，则“反公地悲剧”和我们在中小企业信息化上遇到的情况“何其相似乃尔”。



2004年，《信息空间》发表了一篇很有意思的文章——《“广东病”：信息时代的小生产》。文章指出“广东企业在改革开放高潮过后遇到的问题，与中国农民在改革开放高潮过后遇到的问题，有一个惊人的巧合：都是小生产遇到了大社会！”在广东的经济中，中小企业占了很大的比例，这些企业从事着“资源分散、浅尝辄止的小生产”，一方面不适应全球化的网络营销；一方面不适应信息化的知识生产。其表现是“规模大，效益低”。



文章主要说的是经济模式的转变，但其中也包含着信息化方面的问题。事实上，我们可以把它看作是一个从“智猪博弈”时代升级到“小猪博弈”时代的典型案例。在这个过程中，由于相应的调整没有跟上，导致了一些不适应情况的发生。首先是经济发展到一定的程度，中小企业的信息化成了一个制约条件。广东中小企业信息化水平不高。这样一来，企业在集成能力和网络能力方面的薄弱，制约着广东经济做大的努力。这个现象提醒我们，当大企业的信息化实施到一定的......More↓↓↓