我国是世界上最大的烟草生产国与消费国,烟草产品生产、
收购、调拨、
销售、储运、价格等业务均由烟草公司统一
经营管理。过去,由于我国非世贸
组织成员身份和国家的产业政策,使烟草行业可以通过“行政垄断”并设置较高的政策壁垒,从而有效地避免了国外烟草巨头对国内市场的挤占。然而,中国加入WTO后,全球
经济一体化进程不可逆转,一些原来支撑烟草行业发展的背景条件已不复存在或已发生深刻的变化,烟草市场面临着国外烟草商的激烈
竞争与挑战。
1烟草行业物流面临的问题
加强卷烟销售网络建设、规范经营管理、提高客户服务质量,形成一个“以我为主、归我管理、由我调控”的卷烟销售体系,是应对外烟冲击的有力措施。面对危机,原国家经贸委曾指出:我国将通过重点发展连锁经营、物流配送和电子商务,大力推进流通现代化,以应对经济全球化挑战,扩大内需,拉动国民经济持续快速健康发展,并把烟草行业确定为推进流通现代化发展的重点。国家烟草专卖局为此积极推广“全面访销、全面配送、访送分离、专销结合”的现代物流管理模式。当前,各级烟草公司正积极响应国家局号召,开展物流配送管理、电子商务等以推进现代化管理为目标的信息化系统建设。从管理模式到运作方式都呈现了前所未有的全方位提升。但由于传统管理模式的延续性影响,使得信息化工作推进过程中普遍存在一些问题,主要表现在:信息系统未能充分反映烟草行业的特色和管理要求;信息系统不够完整、功能不全面、可扩展性差,不能适应业务不断发展的要求;应用系统间的集成性差,“信息孤岛”现象严重,信息交换与共享存在严重障碍等等。从国内外烟草行业技术的发展趋势来看,发展现代物流,构建大型的现代物流配送体系,以相对较低的成本获得尽可能大的市场空间,形成适应未来市场需要并以下游需求为导向的产、供、销系统,已成为诸多烟草企业面向21世纪作出的战略选择。同时现代物流配送业的迅猛发展,对传统的工商业运作模式也产生了强烈冲击和影响,物流配送水平的高低已成为衡量一个烟草企业竞争能力的重要指标。因此,在烟草行业实施现代物流,建立卷烟物流配送系统,既是适应现代商业的发展需要,也是展示烟草行业网络建设水平的重要标志。
2烟草现代物流管理系统概述
现代物流管理系统由烟草网建管理可视化信息系统YCGIS、网络建设管理信息系统MIS以及仓储物流管理系统CALS三个子系统构成。烟草网建管理可视化信息系统属于决策层的系统,网络建设管理信息系统MIS以及仓储物流管理系统CALS是属于业务层的系统,这三个系统是相互关联的,通过接口进行数据通信。
烟草网建管理可视化信息系统采用客户/服务器体系结构,是一套基于地理信息,构建于烟草销售网络数据与销售数据库之上的管理信息系统,主要由经济运行信息系统、户籍化管理信息系统、访销信息系统、配送信息系统、稽查信息系统和车辆运行监控系统六个子系统构成。它集地理信息(GIS)、全球定位系统(GPS)、无线通信(GSM)与计算机技术为一体,通过可视化信息技术,对具有地域属性的、分布性的、趋势性的以及与空间位置相关的访销、配送、稽查和经济运行信息给予直观鲜明的表达,对由众多变动较频繁的烟草销售点构成的动态销售网络进行形象方便的管理,对配送车辆进行合理地监控与调度。
系统对具有地域属性的信息(如某区、某片、某点的销售信息)多以直方图、饼式图表达;对分布性的信息主要以点图表达;对具有面状的趋势性信息以渐变填色图表达;对过程性信息用动态曲线表达;对与空间距离相关的信息(如电子寻根)以线状图表达;对车辆则显示其轨迹及相应信息。
网络建设管理信息系统是一套集访销、配送、稽查、结算和进销存等模块为一体的综合性管理信息系统,主要由访销管理系统、配送管理系统、进销存管理系统、稽查管理系统、领导查询系统和系统维护管理六个子系统构成,它以IC卡作为记载客户基本信息的载体,通过手持POS机、可移动收银POS机收集和传递客户需求信息、市场检查信息、送货信息、结算信息,实现信息传递的自动化。
仓储物流管理系统设计的目的在于提供烟草公司现有及未来作业之信息管理需求,以满足公司未来新建设的后勤支持作业,主要由储位维护系统、基本资料维护系统、进货......