在中国零售业已然对外资全面开放之后，国外巨头相继涌入、扩张，其强劲势头吸引了无数媒体的注意力。而同时，国内企业也不甘寂寞，纷纷摩拳擦掌。那么在如此形势之下，国内零售企业如何可以保住仓促扩张的成果而不至于蹦盘呢？如何避免“不扩张就是等死、盲目扩张就是找死”的怪圈呢？我想此时此刻，零售业急需一种能迅速巩固市场、增强企业经营管理能力的新商业模式，而信息化给国内零售企业商业模式的跨越提供了基础。
如果详细分析零售企业实施信息化的目的，那就是希望系统能直接告诉我们经营什么商品最赚钱、如何超越竞争对手、如何提高销售额、如何提高毛利等，或者说如何提高经营目标、经营任务和经营指标等。要想做到这一点，需要企业具有强大的市场预测、决策分析、经营计划和经营管理能力。而国内目前尚没有可以进行事前预测分析的系统案例，多数零售企业只好退而求其次地选择了可以降低成本、提高效率的ERP/CRM/SCM和DSS/ES/BI等。
商业模式的现状及发展趋势
全球采购、买断和自有贴牌战略是发展趋势，也是解决现有零售业瓶颈问题的方法，关键是谁能创新出更有效的商业模式。
卖难于买是需方市场永恒的主题。我国和世界主要国家均处在严重的需方市场经济阶段，流通业取代了供方市场制造业顶层的位置。但是，连锁店、直销、特许经营等现实社会零售业的大小革命远没有弥补生产能力提高造成的缺口。如2002年美国制造业的生产能力平均利用率为65%，而80年代为80%左右。同时，美国商店过多，平均每个美国人拥有的营业面积约19平方英尺，实际仅需一半左右[《连锁店时代》Chain Store Age]，说明美国过多的商店也没有有效的拉动制造业。近几年B2C/B2B电子商务、网络营销等在美国基本成熟，物流配送、在线结算已不是问题，也没有对美国零售额有明显的提高，需方市场急需新的零售模式拉动市场。尽管如此人们对电子商务的幻想造就了网络经济，说明需方市场急需新的商业模式予以突破。
一般来讲越发达的地区需方市场越严重。如沃尔玛自80年代以来年均增长双位数，2003年收入达2580亿美元，从未听到反垄断的呼声，因其在美国的1460亿美元零售额，仅相当于美国全年零售总额的3%，再增长100年也行不成垄断，说明连锁店革命不能有效拉动制造业。又如北京市2001年100家大型......
