随着我国
企业信息化进程向纵深发展，信息化与工业化交融互动的关系，给我国
中小企业信息化发展提供了重要的理论基础与政策支持。在形成
协同商务与互动管理的新环境中，中小企业信息化过程中存在的问题日渐暴露，本文即从中小企业信息化实践中分析了中小企业关心的问题与中小企业信息化存在的问题，并据此提出了几种中小企业信息化应用策略方法，以便对我国中小企业的信息化发展提供决策经营方面的借鉴。
如果说以前国内IT
厂商在中低端管理
软件市场占有优势，2002年岁末国际IT巨头也开始进入中小企业信息化市场：2002年11月，Oracle、
联想和Sun联手启动“鲲鹏计划”；2003年9月，蓝色巨人
IBM强势发布中小企业“腾越计划”； 2004年3月，
惠普针对中小企业提出“灵动商务策略”；还有不容忽视的
微软，它也在慢慢地从个人用户市场向中小企业信息化市场进军。
SAP、Oracle等大型IT方案提供商开始着手中小企业信息化市场的开拓，这将给此前一直关注中小企业信息化的内地方案提供商带来不小的压力。我国政府也出台相应的法律法规来加快中小企业信息化进程，2003年1月1日《中小企业促进法》正式实施，我国中小企业的信息化进程也将开启一个新的阶段，这将对我国通过信息化带动工业化发展提供更广阔的基础。但必须认识到中小企业信息化不是购买几套
软件或是构建一个门户网站的简单过程，而是信息资源在企业内外互动整合的动态过程。中小企业认识与管理方面的不足，使得在其信息化进程中存在着多种问题。
一、信息化与工业化的新型关系
信息时代，信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。两化并进的现实选择，是党和政府十五规划与十六大提出的跨越式发展战略，即以工业化为根本,同时推进工业化和信息化。我国现阶段既有推进国民经济和社会信息化的必要性，又具有推进信息化的一些必要条件。而今我国处于工业化中期阶段不具备全面信息化的条件，当前的根本任务仍然是完成工业化。大多数学者认为:信息化与工业化的关系是相辅相成对立统一,工业化和信息化是一种互动与联动的关系,即以工业化促进信息化，以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现工业化和信息化的协调发展与经济的跨越式发展。信息化是工业化后的产物, 是后工业化(高技术化)阶段的高级发展阶段。工业化发展成为信息化发展的内在动力;信息化能够催化传统产业的嬗变,推动产业结构级,信息化的发展创造新的市场需求,而这需要工业的进一步发展来予以满足。工业化的发展直接导致信息化,信息化的发展又以工业化为手段。同时信息化主导工业化的方向,使工业朝着高附加值化发展;工业化是信息化的基础,为信息化发展提供物资、能源、资金、人才及市场。以信息化带动工业化,涉及到全社会方方面面。特别是随着全球化进程的加速，我国的产业战略基于劳动密集的比较优势，欲建设成为“世界的制造工厂”，尽管现在正由工业化阶段向信息化阶段发展,但制造业的存在意义并不会下降，况且现在工业化尚未完成,不可能强行超越工业化阶段追求和发达国家同样层次的产业结构。
信息化推动业结构的升级调整，社会资源优化配置，促进工业生产的效益和质量的提高，以及创造新的市场需求。这些为大多服务业或者离散类辅助制造业的中小企业带来新的发展机会，中小企业信息化水平也成为衡量一个国家的信息化程度的重要指标。因而信息化带动工业化的发展一定要落实到微观层面上,特别是中小企业。中小企业信息化能充分利用信息化带来的外部效应与政府提供的公共的信息与技术资源，并能够塑造信息化整体环境，创造一种新的协同商务与互动管理的商务平台。中小企业的信息化的多样性需要提供分行业的解决方案，实现行业信息化，行业信息化是实现工业化跨越式发展的关键的环节。在这些关键环节中，特别是中小企业信息化过程中需要对存在的一些问题加以探讨。
二、中小企业信息化的特点
中小企业信息化市场被厂商认为是香饽饽，国内的、国际的众多知名企业都纷纷进入。但近几年的发展速度都没有厂商希望得那么好。各种信息都表明，市场潜力巨大，但进入市场的厂商在市场拓展的时候，大都遇到了各种各样的问题，用户支付能力低，用户对产品不理解......
