中小企业信息化究竟从那里入手？

    [支点编者按]：中小企业信息化已经不是要不要的问题了？而是究竟应该怎么走？究竟是从供应连还是从竞争力入手，抑或还有别的突破口。本文综合了业内的专家学者和信息化的“过来人”，通过在理论和实践两个层面进行了深入的探讨，希冀信息化的后来者能从中获得某种启发。

观点一、从供应连入手                     

    在我国数量众多的企业中，中小企业占了绝大多数。这些企业也不可避免地要加入国际化企业的竞争行列，而实现企业信息化是参与挑战的必要条件。但是中小企业的多样性及其灵活多变的经营方式，加上相关投入量的限制，使得很多中小企业没有进行信息化建设。而实施了信息化建设的很多企业在此过程中也存在诸多问题，效果并不明显。分析其中关键，大致可以归纳为相关的十点：环境、观念、基础管理、人才、团队、资金、目标、需求、选型、实施。其中选型问题是极为重要的。 

　　实际上大部分中小企业并非真正需要ERP，他们需要的只是能解决进销存管理、财务管理等的基础软件。因此，中小企业鉴于资金和人员的问题，最好先选用进销存管理软件，解决最大的问题，掌握企业的物资脉搏；而且船小好调头，有效降低了实施失败风险。 

　　来看一则寓言故事：缝纫师有两名学徒。满师前他取出同是三尺见方的两块布料，要徒弟各为他裁一件衣服。师兄接布，思忖道：“只须照‘量体裁衣’的师训办，肯定万无一失。”于是，他细心地替师傅量了衣长、袖长、肩阔……自去裁剪了。师弟把布比了比，眉头皱了皱，旋即也给师傅量了一下，不过，只量了衣长和胸围，便裁剪起来。不多时，师弟交出了一件合体的马甲；师兄却哭丧着脸，手中提着两只袖子及一些碎布。 

　　如果企业也只有“3尺布”，您会如何做信息化呢？ 

　　明确条件：环境、需求、目标 

　　对于师傅而言，首先要把相关问题理清：师傅到底需要什么？这要看师傅的具体情况而定。比如，如果实在是连肚子还填不饱，那就不要勒紧裤腰带、打肿脸充胖子了，卖布买米更重要。 

　　系统选型成功的三要素是：环境要求、目标合理、需求推动。信息化是中小企业迎接新经济的挑战、大幅提高运作效率、降低运营成本、把握新的商业机会的必由之路。当然，在很多领导眼里，信息化并不是主要着重的，因为中小型企业主要面临的是增强竞争力的问题，解决生存和发展的问题，在生产设备改进、工艺改进上加大投入。于是，对于企业信息化系统，就有领导问能否把销量提高30％——其实这是很难的。在企业信息化的过程中，存在着诸多的结果知识和过程知识的转移，任何一个企业信息化系统在短期内，除了能帮助培养和转变员工观念外，收益一般为负。至于长期利益，则为效率的提高与成本的降低，同时更根本的一条是企业管理会产生根本性的变化，走上结构化的自我优化之路。因此，中小企业在保留灵活的弹性运作的前提下，既要加强内部培训，强化内部管理“系统化”程度，尽力降低管理的不确定性和随意性。最好的办法是将管理信息化，这样，不但可达到管理系统化的目的，而且可培训出执行力强复合性高的干部，一举多得。 

　　因此，不论在国际还是国内，大型企业实施ERP系统一般都是争取在物资、营销、财务系统方面有所突破，然后在生产计划和设备方面进一步完善；而中小企业管理信息化的目标应定位于“有效监管企业......