0 1 引 言
随着国民经济信息化的进展,许多企业都把本单位的信息系统建设提到了重要的议事日程。而实现两个根本转变为企业信息系统建设带来了新的压力、新的动力和真正的机会。许多单位的领导和信息系统负责人正在提高信息化认识,改变传统思维,探讨如何扩充、改造或重建新一代信息系统的思路和方法,企业信息系统建设进入了一个新的阶段。
当前,摆在企业领导和信息系统负责人面前重要的认识问题是:如何联系国家信息化的宏观任务来把握企业的信息化建设任务?在诸多任务中什么是最重要的基础性的任务?怎样组织实施?
2 企业信息化的重要任务
企业信息化与国家经济信息化有密切的关系,是国家经济信息化总体任务在企业里的具体落实。因此,正确、全面地认识企业信息化的任务是十分重要的。根据近一时期的研究,我们认为企业信息化有以下四项重要任务:
1.建立企业信息基础设施。国家信息化要建立国家信息基础设施(NII),而企业(尤其是大企业)的信息化建设也要搞好信息基础设施,这是大环境和小环境的关系。企业信息基础设施(EII),是指根据企业当前业务和可预见的发展对信息采集、处理、存储和流通的要求,选购和构筑由信息设备、通信网络、数据库和支持软件等组成的环境。这是现代企业有效运作和参与市场竟争的最重要的企业基础环境。
2.建立信息资源管理标准,搞好信息组织工作。信息资源是企业最重要的资源之一。开发信息资源既是企业信息化的出发点,又是企业信息化的归宿;而建立信息资源管理的基础标准,进而保证标准化、规范化地组织好信息,就是开发信息资源的基本工作。
3.按信息资源管理标准开发在EII之上运行的企业集成信息系统(EIIS)。生产型企业重点要搞好生产过程的信息化,建立从设计到制造和经营管理的集成化的信息系统,即计算机集成生产系统(CIMS)。服务型企业重点要搞好业务处理过程的信息化,既要开发企业各部门信息共享的内部集成化的信息系统,还要实现企业与业务伙伴或与客户间的信息自动交换,而企业与外部互联的有效方法就是通常讲的电子数据交换(EDI)的应用。实际上,就是要建立更大范围的集成化的信息系统。
4.信息化教育。提高全员信息化认识水平,激励全员参与信息资源管理、开发和使用集成化的信息系统。
企业领导重视企业信息化建设,主要体现在高层构思、策划组织和把握企业信息化的重要任务上。而企业信息系统的负责人和系统分析员,在探讨、选择科学的理论指导和寻求实用的方法工具方面,负有重要责任,以保证企业信息化任务的完成。
3 数据环境建设是企业信息化关键而基本的工作
通过分析企业信息化四项任务的相互关系及其实现难度,很容易发现:企业信息基础设施基本上是可以花钱就能买来的,而信息资源的开发利用却是无法靠花钱就能买到的。至于真正意义上的企业集成信息系统,也从来没有哪一家集成商的交钥匙工程获得过成功。一个时期以来,不少人重硬轻软、重软件轻数据,近期不少人只重视通信网和计算机网,不重视信息资源网,这对企业信息化建设来说,都是见木不见林。
企业集成信息系统的基础与核心是数据集成,或者说是标准化、规范化的信息资源管理,只有在这个基础上才能建立和运行集成化的信息系统。而数据集成的基本工作是通过总体数据规划创建企业共享数据库。
准确地理解和创建企业共享数据库是一个关键技术问题。例如,某公司最先开发了工资系统,按职工工资单建立了数据存储。后来开发了人事系统,按人事档案建立了人事数据存储。在管理工作中,工资系统要用人事数据,人事系统要用工资数据,这就需要编制数据抽取和格式转换的接口至少2个。随着公司的发展和职工人数的增加,又开发了职业历史跟踪系统,购买了劳动成本软件包。这样,4个应用相互使用数据,就至少需要12个接口。我们假定每个应用项目有一个数据存储(实际情况是每个应用都使用了多个冗余的数据存储),逐渐增加的应用项目要做到信息互用,额外的接口的数目如下表: