雅戈尔亿元打造信息平台的启示

花1亿元打造信息平台，这对于国内纺织服装企业几百万元就算大手笔的信息化投入而言无疑算是特例，但这是雅戈尔必须要做的事。纺织服装业一直被看作中国加入WTO后最具竞争力的行业之一，但是进入2003年上半年，被认为竞争力较弱的中国汽车行业出现了欣欣向荣的景象，而服装业却出现了整体下滑的迹象。雅戈尔服饰有限公司副总经理兼CIO韩永生5月20日接受电话采访时就此分析原因时表示：国内服装企业的最大优势在于劳动力成本，但WTO后的国际服装品牌实施的本地化策略使这一优势不再明显，而资金周转能力和市场响应速度目前正成为影响国内服装企业竞争力的关键要素。为此，雅戈尔从2002年初开始打造营销信息网络，目前全国161家分公司的物流管理信息系统已建设完成，到2003年底，雅戈尔150家卖场也将完成数字化改造。 快速响应市场成当务之急“哪种衣服好卖，库存还剩多少？这是我们从客户的角度出发首先要了解清楚的问题，也是我们在一期平台中花2000~3000万元建营销网络的初衷。”韩永生表示，“到今年底该网络建成后，雅戈尔将能根据需求生成当天的动态生产计划。这属于内部ERP的范畴，在未来雅戈尔的供应商们也将能够看到该计划。”事实上国内绝大多数服装企业的信息化建设还停留在初级阶段：企业通过人工单据流转程序来实现信息流对商品流的跟踪；通过财务库存资金账来控制进销过程；通过仓库账目来核查物流过程；通过定期盘点、对账来调整账目和商品的损益。由此造成物流、款流和票据流的分离，财务信息滞后实际业务，只有通过盘点才能较准确地了解经营情况。而服装品种日益丰富，流行周期越来越短，企业活动节奏加快，调价、削价、移库各种情况，信息量大、变化加快，代销、折让、退换等方式频繁出现。为此，雅戈尔信息平台初期的主要业务要求是集成卖场、分公司和总公司产成品、在制品、原材料的库存数据、供应商数据、卖场销售数据、生产能力、运输能力等公司所有需求和资源数据，实现服饰公司数据的实时共享和透明。信息平台后期要在供应链管理、客户关系管理、办公OA和电子商务方面有所作为。韩永生表示，整个信息平台的建设至少需要3~5年。 目前雅戈尔营销模式正面临一场变革，将调整、提升国内的营销网点，重点发展超大型的自营专卖店和窗口商场，使之成为雅戈尔的形象中心、顾客服务中心、销售中心、信息中心和决策中心，为此，雅戈尔以年薪50万美元请来了“巴黎时尚工作室”的创始人、MID(Marketing Interior Design)理论的创始人奥博利·马蒂为雅戈尔的品牌营销顾问，强化卖场建设和管理，并加快以信息技术提升营销网络。目前雅戈尔近40%的销售额得益于自身营建的营销网络。 理清流程好接力“企业内部的运转就象接力赛跑，交接棒是很重要的一环，选手首先要弄清该把接力棒交给谁。这要求企业内部的业务流程透明，这也是我们打造信息平台希望能看到的结果。”韩永生认为，“知道什么服装好卖，就要调整成衣制造以及上游的面料生产计划。”作为国内服装业的龙头企业，雅戈尔的战略一直在向服装产业的上下游拓展，目前雅戈尔在初始面料、成衣制造和销售这三个环节都投下超过5亿元的巨资。在面料领域，雅戈尔与日本的伊滕忠商事株式会社和日清纺株式会社合资兴建雅戈尔纺织城以降低生产成本。在成衣制造方面，雅戈尔于2002年底开发完成的量身定制综合软件系统，正式向上海、杭州、宁波等......