周大福钻戒戴10天掉色 顾客质疑时间长易褪色说
2011/2/25 来源:南方日报

  近日,笔者接到苏小姐报料称,2月上旬她在地王广场周大福购买了CTF2系列925纯银钻戒一只,但佩戴十天左右,原本戒指上面一层金色全掉了,她“非常纠结”。

  苏小姐告诉笔者:“我挑选款式的时候,就是喜欢那个金色的图案,现在图案上的金色竟然全掉了,可以说是面目全非。”笔者随后陪同苏小姐到地王周大福专柜。说明来意后,专柜店员表示,该款戒指是新款,但由于戒指上面的金色是电镀上去的,时间长了就容易掉色。对于佩戴长时间后会掉色,苏小姐表示理解,但时间长短应该怎么算?戒指才买约十天,算不算长?店员回应,戒指不是其经手卖出的,如果她当天在场,肯定会解释清楚。与店员协商后,苏小姐决定把戒指送去工厂维修,店员的服务态度也比较合作,表示将在保修单上注明加急,让苏小姐能快点拿回戒指。黄碧云 http://business.sohu.com/20110225/n279525903.shtml