纠纷升级 美的促销员全线撤出北京国美
2009/10/29 来源:网易财经

    核心提示:美的产品不再正常销售 ,国美拒绝发表评论 ,取消进场费与提高返点之争 ,

网易财经10月29日讯 现在,在北京国美和大中电器的任何一家店面,消费者都无法再找到美的促销员的身影。不仅如此,美的冰洗类产品,如冰箱、洗衣机、空调等在北京国美和大中电器均不能正常销售,只有美的小家电还能正常销售。

引起这场变故的原因是供应商和家电卖场之间的老问题——关于进店费的纷争。10月27日晚上,北京大中电器酒仙桥店美的公司70多人与该店人员发生冲突,大中电器工作人员试图强行让美的产品撤柜,引发了美的员工不满。据其他媒体报道,由于北京国美和大中电器要求在进场的美的冰箱、洗衣机等冰洗类产品中提高1%的返点率,如果不接受就让 美的电器(行情 股吧)撤出门店,引发双方冲突。

美的产品不再正常销售

今天在北京大中电器酒仙桥店,冰箱、洗衣机等冰洗类家电摆在展架上,但无法正常销售,美的促销员也不在岗。“前天晚上闹过之后,美的的促销员就没来上班。美的冰箱暂时也没有货。”一位促销员说。另一位促销员则表示前晚的冲突是由于双方合同的问题。

据了解,现在北京国美和大中电器的所有店面,都像大中酒仙桥店一样,不能正常销售美的冰洗类产品。在国美鹏润店,一位其他品牌促销员向网易财经表示,“美的和国美产生冲突,是因为促销的一些问题双方没谈拢,美的促销员都不在岗,如果要买冰箱,需要给主任打电话。”

国美拒绝发表评论

对于此次事件,国美电器表现得相当慎重。国美品牌部经理安宓和公关公司总监任大庆均对网易财经表示,此次事件不方便发表评论,请记者致电副总裁何阳青。

国美另一位相关负责人表示,国美和美的电器的确有一点小摩擦,但会很快顺利解决。国美正在按照既定的战略在发展,而且发展的很顺利,不存在要求返点的问题。

而网易财经致电国美副总裁何阳青,对方手机一直无法接通。

取消进场费与提高返点之争

在家电零售行业,进场费一直是渠道商获利的重要途径之一。国美电器2009年中期报表显示,今年上半年,来自供应商的收入为10.77亿元,而同期的净利润为5.8亿元。国美电器副总裁何阳青曾数次表示,今年下半年国美将继续提高单店盈利能力的战略,并逐渐全面取消进场费。今年下半年将在50家店取消进场费,并逐渐培养自己的促销员。

这次与美的电器的冲突,据传国美想提高销售返点引起的,要求进场的美的冰箱、洗衣机产品中提高1%的返点率,这似乎与国美的发展战略背道而驰。

美的电器北京市场部相关负责人对网易财经表示,前几天公司研究决定从昨天开始对所有促销员进行集中培训,因此他们暂时不在岗位上。对于和国美的纠纷,该负责人表示“不清楚”。

一位家电业内人士对网易财经表示,取消进场费,培养自己的促销员是家电行业的重大变革之一,但在国美自己的促销员逐渐代替厂家促销员的过程中,引发了一些问题,这是具体实施过程中遇到的矛盾和困难。对于这次事件,值得全行业关注。