引语:MySpace虽然在美国拥有近2亿注册用户,但时值跨国互联网公司在中国屡屡受挫,而且选择人们正在炮轰Web2.0泡沫这样一个时机进入中国,MySpace.cn将如何开展它的营销“登陆战”?
近期,全球最著名的社交网站MySpace的中文版MySpace.cn成功上线,并打出了“友你友我”的“招牌”。作为在美国拥有近2亿注册用户的网站,MySpace的每一步都会成为互联网领域的焦点,而它在中国的发展尤其让业内关注:一方面是因为跨国互联网公司eBay、雅虎等已经在中国屡屡受挫;另一方面,现在选择人们炮轰Web2.0泡沫这样一个时机进入中国,MySpace.cn将如何开展它的营销“登陆战”?
美国翻版的尴尬
MySpace.cn在网站的结构和风格上基本上是其美国网站的翻版,相比于目前中国的Web2.0网站,MySpace.cn并没有带给中国的网民多少惊喜,在网站设计上并没有主动迎合现阶段中国网民的需求,而是希望照搬美国的成功模式。
就这一点而言,MySpace似乎轻视中国的互联网市场和中国的网民了,事实上,在短短几年时间内,随着风险投资的推动、网民数量的暴增和网民参与性的增加,从国外成熟网站拷贝一个概念或者照搬一种模式就能在中国取得成功的时代早已一去不复返了,在中国的国际互联网公司如eBay、雅虎、谷歌,都是固有模式在中国克隆的代表,特别是雅虎,在网站结构和风格方面非常尴尬。而纵观国内互联网公司,在用户体验和用户价值创新上已经做足了工作,典型的如新浪、百度、QQ等,它们依靠产品的不断创新和制造新的用户体验提升流量和用户黏性,从而让中国网民见识了太多的互联网服务,因此用户总是期待更加新奇、独特的体验,但遗憾的是,MySpace.cn并没有一开始就给中国网民带来眼睛一亮的惊喜。
当然,对于MySpace.cn来说,这仅仅是个开始,但是从用户的角度,MySpace.cn如何带给中国用户不一样的价值,或许这才是关键所在。MySpace.cn的核心团队来自于MSN中国,但是MSN中国和MySpace的区别在于MSN有一个发展用户和稳定用户黏性的即时通讯工具,而MySpace却只能依靠广泛的推广来吸引用户。在当前的MySpace中文网站上,除了美国网站的外国用户之外,中国用户的数量还非常少。MySpace中文网接下来需要做的事情是,如何能够让MySpace进入中国大多数网民的视野,把和外国人交朋友的优势发挥出来,让“友你友我”不是一个名词,而成为一个响亮的中文动词,这些都依赖于MySpace有影响力的整体营销推广和传播策略。
沉默营销还是主动出击?
MySpace.cn将不会使用当前国内Web2.0领域广泛采用的奖励、积分方式来刺激网民参与,而认为其主要的用户群是“沉默的大多数”。也就是说MySpace.cn将会采用“沉默营销”的方式,不去主动推广而让用户自己找上门来。MySpace.cn在传播模式上强调在信任传递的基础上带动更多的“潜水艇”真正加入在线社区,重塑社会关系网络,回到互联网先进文化的轨道上来。
在中国的互联网社区中,主要靠网络推手、积分刺激、奖励来赚取用户流量属于“外聚型社区”,像百度贴吧、QQ空间、新浪博客等属于此类型;而依靠用户“口口相传”形成自己圈子的社区属于“内聚型社区”,典型的如天涯社区。但是中国互联网的2.0社区发展到今天,内聚型社区并没有形成很好的商业价值,处于市场前列的依然是那些勤吆喝,善于抖包袱的互联网公司。更何况,社区本身强调的就是互动、参与,如果用户在网上都是“沉默的大多数”,如何能够让用户一旦到达MySpace.cn的时候,就会立即愿意相互分享资源,愿意积极社交呢?换句话说,MySpace.cn“沉默营销”的问题是依靠什么来聚集用户?
据有关报道,在美国的MySpace也并非沉默的营销,其实也采取了很多线下的公关活动来推广品牌。或许在今天MySpace.cn可以说中国互联网用户还不成熟,但是在中国网民至少已经开始追求互动的时候,MySpace.cn却希望寻找那些沉默的大多数人群,MySpace.cn的社区圈子如何出现扩散效应?营销的本质在于对消费者的刺激,没有刺激,就很难改变消费者的行为。因此MySpace.cn大可不必曲高和寡,刻意标榜自己只抓那些沉默的人群,中国网民刚1.4亿的时候,作为Web2.0公司,还是应该先抓用户,再通过一定的规则过滤用户,这或许才是一个新进入中国市场的互联网公司需要做的,毕竟美国光环尚没有让用户趋之若鹜,今天的MySpace.cn需要从头做起。
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