从混沌走向清晰--小型民营房地产企业管理转型

  




快速发展的房地产行业带动小型民营房地产企业迅速壮大，它们在卖方市场环境下相对轻松地渡过了创业期和存活期，但是由于政府对行业规范治理的力度加大，有了初次购房居住体验的客户自我保护意识的加强，以及同质竞争现象增加等因素，市场环境开始严峻，企业或者说企业家面临的市场压力已经越来越大，如何将这种压力有效的从上至下向公司内部深入传递，激发员工的积极性，使得企业通过内部良性的竞争对外呈现竞争力是这类企业进一步发展的关键，这时公司内部管理必须从创业期间的混沌向清晰转变，因此在关系、土地和资本三大关键成功因素之外，管理开始成为小型民营房地产企业的第四个关键成功因素，管理转型是这些企业目前的主旋律。



管理转型的主要任务

笔者在过去一年参与了三家小型民营房地产企业的管理转型咨询项目，并接触过多家同类型的房地产企业，这些企业转型之前面临的管理问题归纳起来主要有以下三方面：

1、 公司战略和定位不清晰导致组织结构和项目管控模式混乱、部门职能不健全或不能正常发挥作用，由此引发管理混乱。

企业度过生存期之后，对下一步目标往往会有迷失期，跨区域还是跨行业发展这一类的战略模糊，导致总部定位模糊，母公司的部门往往集项目的操作者和管理者于一身，大多数企业主仍然会保持直管到底的风格，管理随意性很大，使得从内部成长起来的经理们或者“空降兵”无所适从，管理层的定位和职责由此不清晰，例如X公司的董事长一般直接和材料供应商、施工单位打交道，大宗采购不经过物质部，工程结算不经过审算部。另一方面，企业的组织架构建设落后于规模，很多需要专业分工和部门监控的职能仍在同一个部门，例如工程、采购、审算不分家，又或者是因为专业力量的欠缺，关键职能缺失，尤其表现在对合作单位的管理方面，许多企业在定位策划和设计这两方面完全依靠外部策划机构和设计院，X公司在这方面可谓交足了学费，设计院在给它设计的第一期项目时不考虑成本因素，每平方米的含钢量大大超过安全规定所需的含量，结果该期工程成本严重超过正常水平。

2、 制度和流程管理体系不健全导致日常执行力低下。

前几年大好的市场环境使企业忙于跑马圈地，忽略了内部管理建设，制度和流程体系基础相当薄弱，大部分公司的项目操作主要还是依靠个人经验，S公司董事长不讳言企业的快速成长很大程度上依靠他几年来亲力亲为管理项目和一帮元老们丰富的经验。当项目增加、人力资源紧张之际，制度和流程体系的薄弱必然会制约公司不能通过复制管理体系实现快速扩张，顺驰因为内部管理跟不上导致败局的现象将会在小房地产公司中普遍出现。

3、 绩效管理体系不健全导致不能正确评估和激励员工，民营企业内部的“大锅饭”现象严重。

定位不清楚、制度和流程体系不完善，导致员工职责不清晰，绩效考核无从开展，对员工无法正确的评估和激励，平均主义和大锅饭成为了必然，这两年我们做的所有房地产流程项目，都会带上绩效管理的内容，而且我们几乎每次都是将客户公司的原有绩效管理体系推翻重来，由此可以绩效管理在这类企业的薄弱。

小型企业成长到一定阶段必然会经过管理转型这个阶段，通过建立制度化的管理体系来代替企业家亲力亲为的管理和以“法治”取代“人治”是趋势，转型的核心任务是将企业家的治理理念和规范......More↓↓↓