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路邦:差异化细分承载企业转型

2007-4-14  作者:世纪福来、娄向鹏

   国内汽车养护企业经营的不景气与巨大的市场需求形成鲜明反差。产品是营销的原点,一切从产品开始。

  青岛王冠石油化学有限公司是海尔集团控股的中美合资企业,自1989年成立以来一直以润滑油为主业。然而,行业竞争升级了,生产成本飙升,利润急转直下,王冠石化必须主动实施战略转移,但转型之路在何方呢?就在王冠润滑油黄金时代被冷落的路邦系列汽车养护品身上。

  其实汽车养护业在发达国家已经是成熟的产业,市场巨大,其行业利润甚至排在整个汽车产业链之首。而国内汽车养护仍处于起步阶段,有的产品落后,与个性化消费需求脱节,有的是规模小资金少,有的经营思路和理念不切实际,所以市场一直不温不火,没有领军品牌。相对而言,路邦具备以下优势:首先,品质可靠,其生产厂家美国LSC公司是美国最大的独立润滑剂厂商之一,最初只为美国军方提供服务;其次,已多年试水市场,顾客好评不断;第三,产品线丰富,能够满足数十种车辆个性养护需求,与越来越复杂的汽车养护趋势相契合;第四,在推广上可以借力王冠16年润滑油行业的渠道和市场推广经验。

  于是王冠决定将润滑油作为现阶段经营资金支持,将路邦作为企业未来利润增长中心,实现企业的战略转移。  

  产品策略:创量身养护

  市场上的现有产品一种产品解决多种问题,甚至包治百病,导致使用效果不明显,承诺难以兑现,与消费者期望值落差很大。路邦产品近百种产品正好能够满足不同时期、不同车况的养护难题,卖点多,但是需要对产品价值给予提炼,给予鲜明的定位。

  通过调研发现:从购车到汽车报废,汽车最需要养护的有“新车磨合、日常养护、老车修复"三大时期,在不同时期,消费者渴望得到的需要是不同的,他们喜欢有针对性的解决方案。于是路邦系列产品提出“量身养护"的综合定位,按三大阶段进行划分。比如,将路邦抗磨剂划分为针对新车磨合期的“磨合宝",针对养护期的“养护宝"和针对修复期的“修复宝"。具体如下:

  产品命名:路邦FB-3磨合宝 

  产品定位:磨合期专用

  产品诉求:为爱车奠定一生基础 

  产品利益点:使爱车在第一个2000公里内的每一次行驶,优质磨合,远离汽车因磨合不佳常见的“糙、废、慢、钝"四大问题。防止汽车“先天不足",保障汽车“终生受益"。

  产品命名:路邦S-U2养护宝 

  产品定位:日常养护专用

  产品诉求:常葆爱车年轻态 

  产品利益点:零摩擦保护,避免磨损造成的动力下降;零启动时间,告别热车烦恼;节省燃油费用,减少发动机故障。 

  产品命名:路邦S-U5大修宝 

  产品定位:日常养护专用

  产品诉求:唤醒爱车强劲动力 

  产品利益点:让老车重现新车动力,延长大修期,降低维修费用。 

  路邦还针对三个时期不同的消费特点量身诉求:磨合、修复期以恐吓营销为主;养护期教育引导为主。

  同时,路邦产品在推广中有主有辅、重点突破的推广策略。汽车日常养护需求量最大,路邦以“养护宝"为主,将“修复宝"、“磨合宝"作为窄众市场辅助推广。  

  价格策略:差异化视政策

  追求物美价廉是中国消费者一般性消费特征,可是在汽车养护品这种重关注度产品的消费上,他们更多倾向于在可接受的范围内价格更高的产品。因此,路邦最终以市场、竞品为导向进行价格定位,以略高于竞品的价格实施“差异化价格歧视政策",拉开产品之间的价格差距,建立产品功效与消费价格的等式。  

  渠道策略:形象渠道与实销渠道相配合

  市场调研显示:“汽车用品市场、汽车用品超市、汽车修理厂、汽车美容养护中心"是汽车养护品的主要销售渠道;而店中店/专柜、品牌4S店以高档的品牌形象,便捷的消费方式,越来越成为有车一族、特别是年轻一族的最爱。

  于是路邦确定了渠道策略:以汽车修理厂、汽车用品市场等为主做销量,以店......More↓↓↓

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