三、管理创新,不断提升企业生产力
管理的最终目地是精简、敏捷、灵活、敏感、主动、富有竞争性和创造性、高效率、以客户和盈利为导向的。管理出效益,管理也出生产力。近年来,集团在生产经营活动中全面推行先进的管理模式,形成了"以人为本"的管理机制,使企业管理走上了科学化、规范化、制度化的轨道。
1)、现代化管理手段的创新。现代企业的管理已经离不开信息技术的支持了,管理与技术的融合催生出了各种各样的企业管理软件,ERP、CRM、EAM是其中的代表。利用这些管理软件,可以确保业务处理的标准化和正确性、信息数据处理的及时性和准确性,并建立以计划、控制、分析为主的动态控制体系。更具体来讲,远东的的信息化可以在以下三个方面逐步产生明显效果:
其一,信息化技术本身带来的高效。相比于传统的手工处理方式而言,实施信息化以后信息的传递、处理效率有了飞速的提高;早在2003年远东开始上ERP,实现“进、销、存”电子化,库存、销售全部上网操作;2004年远东完成CRM客户关系系统和HR人力资源系统;2005年又建成电子生产管理系统。经过四年多的努力,远东信息化步步为赢,物流、销售、行政、生产等都一步步纳入了ERP之中,并都步入了正轨。
其二,先进管理模式的固化。与传统企业管理不规范、管理水平低下的状况相比,信息化为其管理能力的提升提供了技术基础;远东在实施信息化的过程中,获得了很多知识和经验,收到了巨大成效。已投入正式运行的ERP生产管理系统是远东信息化建设的重要项目之一,将综合运用现代管理技术、制造技术、信息技术、网络技术,把生产过程中的人、技术、经营管理三要素及信息流、资金流、物流有机结合、优化,帮助企业进一步提升管理水平,提高经营效益,增强企业竞争力。
其三,协同效应。信息化真正为企业实现了信息共享以及其他的信息处理服务,建立了更广泛的沟通平台,大大降低了企业不同岗位之间、内部各部门之间、企业与企业之间以及企业与其他利益相关者之间的信息沟通成本和交易成本,使企业能够准确掌握企业内部状况,降低成本,提高效益;同时把握市场信息,降低经营风险,平衡协调与利益相关者之间的关系。
在实现信息化管理的同时,远东以信息化手段为支持,大力进行流程改造,从而建立起简洁、快速的生产体系和管理机制,JIT、精益生产、供应链管理等现代管理思想在企业管理的各个环节得到很好体现,并充分发挥信息要素在物流、资金流、知识与文化传播中的纽带作用,从而确保远东继续在行业保持领跑者地位。
2)、是营销管理创新。在营销机制的创新上,远东从“先设点经营,后转化生产”到“结成客户联盟”,完善“三级营销网络”模式,把营销网络作为战略资源来管理,通过选准目标市场、整合营销体系,实现由分散营销向重点营销转变,由粗放营销向集约营......More↓↓↓
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