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华为:一小步(从战术到战略)|一大步(从人治到法制)

2006-9-15  作者:欧阳严明

  华为:一小步(从战术到战略)|一大步(从人治到法制)
  背景:
  1999年,深圳市华为技术有限公司以年销售额116亿排名“中国电子百强”第十位,利润为17亿,排名第一位。华为不但占据了中国有线通信市场的第一把交椅,而且在无线通信、数据通信方面发展势头很盛。
    华为新产品的推出速度不但令人惊讶,而且其传输产品、无线智能网产品已处于世界领先水平,被号称为世界第一品牌。   华为的成功靠什么?是如何一步一步取得今天的成就的?
    1.代理别人的产品使华为认识了通信行业和通信市场
  
    华为88年成立时没有自已的产品,代理香港鸿年公司的用户交换机。通过两年多的代理,华为不但建立了自己的营销网络和营销队伍,更重要的是认识了通信行业和通信市场,把握住了市场的脉膊。
  
    了解市场,认识市场,以客户需求为导向,这对一家公司来说太重要了。华为如果没有一开始就 “爬”在市场上,也就没有今天的华为。
  
    2.以市场为导向的产品策略,形成了自己的核心竞争
  
    了解了市场需求,自然就知道要开发什么样的产品。开发出新产品来以后又到市场接受检验,不断更新换代,形成产品和市场的良性循环。
  
    高科技企业具有 “两头大,中间小”的特点,也就是市场和研发大,中间的生产环节小,属于一种哑铃结构。华为一直把市场和研发放在经营和管理的首要位置。每年R&D投入占销售收入的12%左右,市场投入占销售收信的13%左右。正是靠这种持续高强度的投入,加上优良的产品开发管理,市场营销管理采购管理、生产计划管理、财务管理,使得这种投入能变成更大的产出,产生良好的经济效益。下图说明了这点:
  


    通信市场竞争激烈,华为面对的不但有来自于国内的竞争对手,更有国际上的通信巨头(如:AT&T、阿尔卡特、西门子等)但华为为何能在市场竞争中取胜,关键形成了自已的核心竞争力----能够快速地将客户的需求变成为产品的功能,并提供给客户。这种能力是国外厂家做不到的,也是国内竞争对手赶不上来的。
  
    3. 管理贯穿在华为发展中的每一个阶段,为了企业的可持续发展,更投入巨资建立和完善管理体系
  
    在91年底华为就成立管理科,不断招聘管理学硕士、博士,抓公司的管理。从91年到95年华为的管理建设主要靠自己摸索,取得了一定的成绩,如在公司计划管理,产品开发项目管理,销售管理等方面,但是还是比较落后,很多方面走了很多弯路。
  
    96年公司在管理建设方面改变思路,全面借助外力建立公司的管理体系。首先请人民大学专家组对华为的经营理念和基本经营政策进行提炼和总结,其次引进美国ORACLE公司的企业资源计划ERP)系统。接下来,华为请HAY公司建立人力资源管理系统,请KPMG公司建立财务管理系统,请......More↓↓↓
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