中域连锁从核心扩张之:凭什么持续扩张?
2006/8/10 来源:中外管理 作者:邓羊格

    核心提示:李建明是谁?

  专注于强大的核心业务是必要的,但是不足以实现可持续增长。持续价值创造者不断扩张进入新业务,这些新业务与核心业务分享成本、客户和业务能力,从而使他们能够找到新的利润来源。——[美]贝恩咨询公司战略咨询专家克里斯·祖克

  扩张是连锁者的通行证。品牌是连锁者的座右铭。

  没有扩张,没有品牌,只能对连锁经营望洋兴叹。

  什么是连锁经营?就是把一个品牌成百上千次地原样复制!

  而李建明,正是一个名副其实的“复制”专家。

  有人甚至说,他比同省人黄光裕还牛——黄光裕只在家电业“复制”了300多个国美,比李建明少一个0。

  李建明是谁?

  1994年,22岁的广东人李建明,在东莞虎门镇开了第一家寻呼机店。到2006年,李建明用了12年的时间,在手机终端复制出3000多家“中域电讯”;在钻石终端复制出100多家“钻石世家”;在服饰终端复制出300多家休闲服饰“zhongyu”、顶级商务男装“OUVANO(欧梵诺)”。34岁的中域集团董事长李建明,已经三个产业在手。

  “真不想谈什么多元化,关于这个话题……中国舆论环境太恶劣了。事实上,我是同心多元化。”李建明眉头紧锁,站在老板台前深沉喃语。

  中域集团营销中心的副总经理刘东凯,也对《中外管理》数次诚恳表达:“这不是经营多元化,而是在终端连锁这同一模式下的产品多元化。”

  意外的是,这一解释得到了营销界实战派专家程绍珊的认同。他指出了问题的核心:“管理学界应该重新思考多元化。行业的相关性并不能成为企业多元化能不能成功的关键要素,而是取决于企业拥有的核心能力的可复制性。”(相关报道详见后文)

  核心能力概念自从1990年被正式提出,已成为全球性的显学。

  那么,中域的“核心”是什么?李建明答曰:连锁管理能力。

  中域一位已有20多家加盟店、年利润达1000多万的加盟商笑言:“我跟了中域九年。可以肯定地说,在终端连锁的管理上,国内没有人可以比李建明做得更好。”另一位加盟商则这样评价李建明:他是个非常敏锐的生意人,但是让他走得这么远、这么久的,是管理。

  然而,李建明没有黄光裕耀眼,其中一个原因是他拒绝一切论坛。一位下属员工这样说:老板不是在巡铺,就是在去巡铺的路上。李建明这样解释他持续巡铺的原因:企业要达到“专精”与“掌控”的关键,在于可重复性。它需要精心的准备以及对细节超乎寻常的关注。对于连锁企业,没有小事,一个铺里的一个小细节再乘以3000,危害就是巨大的。

  但是,这并不是李建明的全部,特别是当机会闪现时。

  在另一个私人场合,当有一位朋友和他谈到开发第四个产业的终端连锁时,我们发现李建明没有任何掩饰,目光中一种动物般的锐利深深地盯住了鼓动者,他正在被这个尚无连锁品牌的终端领域所打动。

  贝恩咨询公司战略咨询专家克里斯·祖克特别强调,成功的扩张战略不外三个重点:第一,新的机会能够重复原来的模式再加以扩张。第二,扩张的模式大多数来自于对顾客的价值创造有更深入的了解。第三,也是最重要的,千万不要专注在新机会时,而忘了保持原有地盘的核心竞争力。否则,当新机会不成功时,原有地盘往往也会失守。

  扩张者李建明深以为是。

  责任编辑:杨光