明确目标、达成共识 创建优秀团队

一、有目标才有团队，目标是团队存在的理由

目标是团队存在的理由，也是团队运作的核心动力。没有目标的团队只能只能走一步看一步，处于投机和侥幸的不确定状态中。

目标为团队指定了努力的方向，在目标的指引下，团队成员凝成一股绳，劲往一处使，不断朝着既定的方向前进。

苏宁基本法明确规定企业的目标是"打造中国最优秀的连锁服务品牌"。2004年度的"双百目标"，2005年度的"双倍增"都是对这一终极目标的分解。正是在终极目标和年度目标的鼓舞下，苏宁全体员工才能够以百倍的信心、高昂的斗志投入到工作中去，创造一个又一个奇迹。

二、如果一个团队没有目标，会出现什么现象？

自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草，这种昆虫在吃食物的时候总是成群结队，后面的趴在前一个身上，由一只昆虫带队去找食物，这些昆虫连接起来就像一节节火车车厢。

管理学家做了一个试验，把这些像火车车厢一样的昆虫头尾连接在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草，结果它们爬得精疲力竭也没有吃到这些草。因为所有的昆虫都在等待带队的虫首领为它们找到食源，然而现在连虫首领也迷失了方向。

由这个有趣的试验，我们可以想象一下，如果团队没有了目标，必将造成系统性的失败

　　有了明确的目标，全体成员就知道我们到底为什么而工作、我们奋斗的方向是什么、我们最终要取得什么样的成果。有目标的团体是有战斗力的团体，就像万里长江奔腾不息，最终流向大海。

三、成员必须理解目标，并就目标达成一致

　　团队仅有目标还不行，团队成员之间必须就目标达成一致，否则，团队的力量可能因为内部意见的分歧而被消耗掉。这就要求团队成员必须正确理解目标，不能"一人一把号，各吹各的调"。就如同三匹马拉着一辆车，如果力量不能使到一个方向，则三匹马的合力将被抵消掉。

中国人常说："人心齐，泰山移。""人心齐"就是指团队成员目标一致，取得共识，只有如此，才能达到"泰山移"的目的。

四、当团队成员目标不能达成共识时出现的现象

团队建设遵循"加、减、乘、除"原理。当成员对于目标的理解不一致时，就会出现"减法效应"和"除法效应"。一个"减法团队"充分暴露了"减法原理"的破坏力，就好比100减100等于0一样，团队各个成员之间相互敌视，在对抗中力量相互抵消，结果是一事无成。在"除法团队"中，每个成员由于对目标的理解不一致，出现相互拆台，设置障碍，不管多大本事的人都会象"除法"一样内耗，表现了"除法原理"的消耗力，好比100除100等于1一样。而在"加法团队"中，每个成员之间遵循了分工合作规则，好比100加100等于200一样，集团的力量在分工中形成、在协作中增加，体现了"加法原理"的集体力。这种团队可以算得上"及格团队"。

当然，真正优秀的团队是"乘法团队"，团队的力量可以在每个成员的精诚协作中呈现几何级数般的倍增，展现了"乘法原理"的膨胀力，好比100乘100等于10000一样，这是因为"乘法团队"中每个成员都有高尚的品质、崇高的事业心、高度的责任感、宽广的胸怀、良好的修养、过硬的本领……并且，科学的分工、合理的流程、最佳的结构、公平的分配、公正的奖罚……在分工协作中形成"互补→互助→互动→互强"的团队效应。因此，产生了惊人的"乘法团队"。

团队的能量大小在"加、减、乘、除"中得以体现，只有全体成员目标一致，团队才能够产生"1+1>2"的效果。否则，团队将会纠缠在无止境的内耗上，团队力量因为成员间的反力、分力和阻力而消耗。