文章节选自作者出版作品《传奇:改变世界
汽车工业的六巨头》
第11章 克莱斯勒:一山难容二虎
1989年底,鲍勃·卢茨感觉到,他很快就要在克莱斯勒做出一番成就。
媒体还没有察觉,华尔街也还没有得到消息。但是,卢茨和他忠实的工程师和设计师们——他们当中有很多人来自弱小的美国汽车公司——已经开始酝酿这一切了。
在1990年1月的底特律汽车展上,他们展出了新颖的道奇蝰蛇样车,所有的人都对这款可以同巡洋舰相媲
美的V10发动机双门跑车极为着迷。那时候卢茨已经知道,哪怕克莱斯勒没钱做这辆车了,它也会吸引众多的
投资商,让他们知道,卢茨正在酝酿的究竟是什么样的
创意。他们会说:“我们不能白白浪费这么好的项目。”
同时,卢茨也在密切地关注
通用汽车公司中的
竞争对手们的动向,他对他们既羡慕,又表现出一种虚张声势的自信。在接受Edmunds.com网站 的采访时,卢茨说,他过去经常跟他在克莱斯勒的
团队成员们说:“看,伙计们,坏消息是,通用汽车公司中能力一般的人用20分的智商来研究我们,好消息是,通用汽车公司中能力一般的人用20分的智商来研究我们,因为他们的智力只能做到不断地研究那些细枝末节,而做不到弄清楚自己该如何采取行动。然而,我们却比较笨,只能一眼就看明白事情的关键在哪里,然后去行动,去做。”在克莱斯勒,表面上他们相对于通用汽车公司的劣势实际上并非是一种缺点,因为卢茨和他的团队成员知道,及时做出一个并不是特别完美的决策远比一个迟到了的完美决策更好。
卢茨相信,大多数汽车公司的产品开发理念都可以这样概括:“让我们首先广泛撒网,全面研究,然后试着从这些浩瀚的研究数据中选出一个产品进行开发。”在克莱斯勒,他采用的却是另一种方式。他的各个团队会说:“嗨,我们有一个不错的主意,这是一个全新的产品种类,此前没有人做过,也就是说,这是一种全新的风格。”第一款公羊(Ram)皮卡车他们就是这么做的。他们说:“我们先把它做出来,然后进行调查,看什么人喜欢它,什么人讨厌它,他们为什么喜欢它,又为什么讨厌它,然后我们可能对它进行一些改动。”
卢茨是在1986年6月接受克莱斯勒董事长李·艾科卡的聘任来到公司的。他就任之后的第一件事就是跟财务部的人员开会,他对他们说:“让我看看商业计划书。”
财务部团队回答说:“你会非常喜欢它,
利润率、
现金流和市场份额都将提高。我们还将推出双座车,我们已经推出了大型轿车,一切都将发展得很好。”3年后,他们陷入了巨大的危机。克莱斯勒陷入这种境地的次数已经多得记不清了,在公司70年的发展历史过程中,重大的财务危机发生过8次。
克莱斯勒在那段时间的问题在于,卢茨和他的
老板,董事长李·艾科卡无法
和谐相处,两人之间对彼此的憎恶和猜疑表露无疑。在两人共同参加的会议和新闻发布会上,艾科卡不会称他的这位下属为“鲍勃”或者“卢茨先生”,而只是称他“卢茨”。而有一次,卢茨则称艾卡为“步履蹒跚的老笨蛋”。卢茨的势力让他能够在克莱斯勒生存下去,但是他不够恭顺,因此最终没能得到提升。卢茨具有很多方面的天分,但是他似乎缺乏一种政治上的机敏性,而这种政治机敏性往往是在大的汽车公司中从事高管事务的人所不可或缺的。
艾科卡则正相反,他一直在追求并显示出阴谋与诡计等手腕。
“好的时候,艾科卡会是个非常好的人,”卢茨说,“不好的时候,……还是别提了。”
艾科卡是卢茨职业生涯中的恶棍英雄(hero-villain)。当艾科卡在1978年被亨利·
福特二世
解雇时,卢茨——当时他还在福特欧洲部——给他写了一封信。卢茨估计,那封充满了良好祝愿的信可能是艾科卡一生中所收到的最好的信之一。凭直觉,他感觉到自己和艾科卡——几个月后艾科卡就去了克莱斯勒——将来某一天对彼此会有帮助。
1983年,卢茨从福特欧洲部的最高负责人的职位上成功地来到迪尔伯恩,担任福特整个国际运营部负责人的工作。然后,福特欧洲部就陷入了僵局,卢茨新推出的塞拉起步很艰难,该部门开始亏损。在迪尔伯恩,卢茨大量时间都用来与自己在福特欧洲部的继任者J......More↓↓↓