最后,专家们还提醒企业寻求海外运营时有必要考虑国家的整体形象,他们给出的观点是:要想建立一个有价值的全球性品牌,需要克服外国人对中国的负面印象。
奥美公司最近一项对美国、英国和法国
消费者的调查结果证明了这样的观点较具现实意义。在这项调查中,尽管美国人、英国人和法国人对中国的印象参差不齐,但他们中的一些消费者依然愿意购买中国产品,甚至在某些产品领域,有超过40%的消费者“非常或很可能”选择中国产品,他们视中国产品价格便宜且质量适中。
能否制定全球化
战略 相对于上述三大问题,
IBM的专家们还提出中国企业在制定全球化战略时,需要考虑
差异化定位、海外拓展的最佳
模式以及
目标市场的选择。
国外企业界早有成功经验显示,领先的全球化公司通常在品牌和
创新领域进行差异化定位,而他们在点评中国同行时大都有这样的观点:中国企业很有东方人的含蓄和低调,他们一直胜任无名的、以劳动力密集为优势的合同制造商,但品牌影响力较弱,迫切需要在品牌和创新等方面根据企业特点恰当定位,确立和发展企业的核心
竞争力。
不过,在中国企业尝试
国际化的过程中,已有部分企业在这方面有了突破,实现从低
成本生产转型为创新的、具有品牌认知的制造商及服务商。
海尔公司海外市场部负责人明确无误地告诉《IT时代周刊》:“海尔一直在努力打造全球品牌,并为此较早地进入美国等发达国家市场,先后在技术与
研发方面投入大量资金。”据该负责人介绍,海尔就曾专门为美国市场开发了
环保双动力洗衣机等创新产品,很受美国及加拿大消费者的喜欢。
海尔在北美市场取得的成功经验固然可喜,但是否具有可复制性就值得商榷,尤其是一些资
金和技术实力明显不如海尔的企业更不可能照搬此道。对此,复旦大学
经济学院的研究员提出另一个主意——参照日本、韩国和我国台湾中小型企业的成功诀窍。“中国企业可以借鉴韩国和台湾地区企业的一些经验,看看他们是如何逐步加强创新能力、提升品牌认知的。”该研究员说。
他特别举例介绍了台湾鸿海集团。据悉,早期的鸿海集团并不为大众消费者所认知(它不是消费者品牌),但它在电子行业却是非常受人尊重的企业(知名行业品牌)。鸿海一贯注重产品创新及流程创新,成为全球领先的“低成本、高质量”的电子代工服务商和原始设计制造商,为“
苹果”等著名消费者品牌企业提供产品及服务。
有无商业模式战略
值得注意的是,IBM和复旦大学的专家都提到创新的商业模式正在成为高盈利公司一种新的战略优势的观点。他们告诉《IT时代周刊》,中国企业在制订全球商业模式的时候,可以选择出口、战略联盟、合资或兼并
收购等一系列
投资方式。大部分企业采用多种方式的组合(如在某些国家新建厂房,在其他国家选择战略联盟),这需要企业根据自身的风险及复杂性、承受力、财政能力、全球业务管理能力等因素作出适当的选择。
IBM中国商业价值研究院研究分析员谈到了这样的观点,尽管兼并收购的失败率很高(全球大约有61%的跨国并购以失败告终),但能够加速企业全球化进程,特别对于那些快速成长、管理能力较强的企业来说,这种投资是值得的。
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