自1992年《精品购物指南》创刊并获得成功后，
生活服务类报纸在全国各地快速发展：如上海的《申江服务导报》、《上海星期三》、《上海壹周》、天津的《假日100天》、广州的《周末画报》、重庆的《新女报》、长沙的《今日女报》、大连的《大连女报》、武汉的《第1生活》（知音期刊集团2005年9月推出）等。生活服务类报纸虽然只是周报，但其中不少报纸期发量雄居当地报纸之首，年
广告收入达到数千万元，被誉为报业的“金矿”地带。然而近几年来，报纸发行市场
竞争日趋激烈，加之国家宏观政策的调整，生活服务类报纸的发行下滑问题越来越突出，遭遇到前所未有的挑战。我们认为，生活服务类报纸突破发展
瓶颈的思路有两点：一是要打好“服务牌”，认准自己的角色定位，生活服务类报纸主要为读者提供全方位的生活服务咨讯；二是要树立“服务营销”理念，在报纸的内容设计、发行营销等环节中全面落实“服务
价值观”。在探讨生活服务类报纸的服务价值观时，我们发现它与“体验式营销”追求的境界不谋而合。本文通过引入“体验式营销”的基本理念，试图为解决生活服务类报纸的发行营销困局寻找一条新的发展路径。
一、 体验式营销的基本理念及特点
经济演进的过程随着消费形态的转变而不断进步，人类社会已从过去的农业经济、工业经济、服务经济时代过渡到"体验式经济"时代。所谓体验经济是指企业以服务为重心，以商品为素材，为
消费者创造出值得回忆的感受。传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观，价格优势。体验经济则从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，以此吸引消费者的注意，改变消费行为，进而为产品找到新的生存价值与空间。随着体验经济时代的到来，生产及消费行为发生了很大的变化。体验式经济以体验为基础，开发新产品，开展新活动，强调与消费者的
沟通，并触动其内在的感情和情绪，以创造体验吸引消费者，增加产品的附加值，以创造品牌、商标、标语及整体意象塑造等方式，取得消费者的认同感。
体验式营销的最终目的是要为顾客创造全方位的体验，具体的体验形式分为感官体验、情感体验、思考体验、行动体验和关联体验。体验式营销与侧重特色与功效的传统营销相比有以下四个突出特点：注重顾客体验，把消费体验看做一个整体，认识到消费背后的理智和情感动机，使用多种沟通方法。
目前，体验式营销已经涉及的行业包括交通运输、科技产品、工业品、新闻娱乐行业、
咨询医疗和其他专业行业以及金融产品营销等。国外在报纸发行营销领域也有了运用体验营销的成功实例。
二、体验式营销与生活服务类报纸发行的
战略结合
在报业竞争如此激烈的今天，生活服务类报纸要想在保证其市场份额的同时获取社会效益和经济效益的双赢，就必须不断进取、不断
创新。结合生活服务类报纸的特色，我们可以将体验式营销巧妙地融入到其发行营销的
经营管理中。下面从五种体验形式着手，探讨如何实现两者的有机结合。
第一、在感官营销上，营造独特的风格和主题，给予读者视觉以
美的享受。感官营销要迎合人类的五种感觉--视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉。它的整体
目标是利用感官产生享受、兴奋和满足的感觉。对于报纸来说，它能够左右的知觉是视觉和触觉。触觉是人们拿到报纸时对于纸张软硬度和舒适度的感知。视觉简单来说既是人们看到报纸后对报纸产生的“第一印象”。毫无疑问，报纸感官营销的关键就是要在视觉上做文章。目前生活服务类报纸大多以强烈的色彩、鲜明亮丽的人物造型与精彩的大标题形成强烈的视觉冲击来吸引读者，并配以醒目的图片夺人眼球。但做到这一点还不够，在此基础上，报纸封面的制作还应该在色彩的搭配、图片的设计、图文的比例、字体的大小与体形、版面设计等
细节上精益求精，完成向“艺术美”的境界靠拢。另外，在报纸整体感观上，也应强调各个版......More↓↓↓
