发展企业信息化 正确选择IT组合管理

在华尔街，犹如投资于资产组合一般地管理内部的技术项目是一个日益高涨的趋势，这是无庸置疑的。但是，组合方法没有到此为止。今天，华尔街的公司正在将组合管理技巧应用于IT硬件和软件。

　　各大公司都在纷纷致力于高效且创新地管理IT 设备，这也无不意外，因为信息技术经常是预算的第二大块（仅次于雇用人员的成本）。首席信息技术官们都在复审他们的IT 选择方案，包括是买还是租、租3 年还是4 年，以及安装新设备还是使用旧设备等决策。另外，各公司如今正在顾及到IT资产的处置，以便保护隐私和遵守环境法规，它们经常通过谈判力图把这些处置成本包括到供应商的合同中。

　　迈克·罗斯（Mike Ross）解释说：“IT 投资组合管理意味着基于一种旨在最大化投资回报的有规律的基础来看待财务选择和技术升级。”迈克·罗斯是Relational公司的IT组合管理副总裁，该公司是一家位于美国伊里诺斯州Rolling Meadows（地名）的IT 资产组合管理公司。

　　吉姆·马特奥尼（Jim Matteoni），是总部位于美国密苏里州堪萨斯市（Kansas City, Mo.）UMB Bank的首席技术官，这家银行是78亿美元资产的UMB金融公司（UMB Financial Corp.）的主要分支银行。依据吉姆·马特奥尼的说法，IT 决策通常有两个组成部分。首先，有明显的技术组成部分，它涉及到理解公司的需求并且到市场里寻求正确的解决方案——一项正合首席技术官胃口的职责。第二个组成部分，是在选定供应商后，确定如何交易(例如，是买还是租)是最具成本效益，这个过程可能包括硬件/软件购置成本、维修和处置的权衡。马特奥尼指出，这样的职责与首席财务官的专长有更多的一致性。
　
　　二者兼有　　

　　马特奥尼继续指出，两位执行官间密切合作的工作关系经常是凑成一笔代表公司最大利益的交易的关键。然而，他补充说，双方的职责可能引起首席财务官和首席技术官之间的紧张。通常，首席技术官最关心是确保公司拥有前沿的技术，然而，首席财务官却对公司美元的巨额花销负责。

　　作为首席技术官，马特奥尼讲：“我的目标是不断地更换为市面上的新设备，大约每3 年（最坏的情况是4 年）更新一次” ，也补充说3 年升级周期允许公司保持技术水平还算先进。尽管马特奥尼拒绝提供UMB技术装备的具体细节，他却说：“我的确总是租赁，就在那个时候我领先于其他公司。硬件有一个报废期（shelf life），它会变得过时，因为你将要在硬件上运行的软件要求更大和更快的机器。如果你购买硬件并且努力地保有它时间过长，你将以若干问题宣告结束。”

　　马特奥尼强调，无论预算多么赤紧，持有技术时间太长都不是出路。他还说：“如果你在指望依据‘你能持有某些东西更多一年’的说法来节约一些便士，那么，你的结局就是稍后付出更多。”

　　尽管如此，根据罗伯特·谢费尔（Robert Schafer）的说法，越来越多公司选择持有IT硬件（尤其是PC电脑）直到第四个年头。罗伯特·谢费尔是美国康涅狄格州斯坦福市（Stamford, Conn.）的Meta Group分析公司的技术研究服务部高级项目主任。他说：“现在有一种明显的趋势，即延长硬件资产使用的生命周期。”不过，谢费尔也承认，“随时间流逝而逐年增加的维护费用意味着持有硬件资产超过4 年是行不通的。”

　　谢费尔说，如果一家公司抱定决心要额外地多持有硬件一年的话，在维护协议中反映该资产的预期寿命就显得非常重要了。换句话说，如果一位首席技术官打算租赁设备4 年，公司就不应该安排一个只有3 年的维护计划。谢费尔警告，“如果你不延长维修协议期限，在最后的一年，将面临供应商向你索取的一切费用。”
　根据Bill Roch的看法，租赁并不意味着一切都将是简单的。Bill Roch是位于美国马萨诸塞州弗拉明汉姆（Framingham, Mass.）的国际数据公司（IDC）租赁服务研究室主任。他指出，大型的财务机构可能有成千上万的租赁方案需要管理，尽管有软件工具可供利用从而获得些帮助，“这也是份量不小的工作啊！” 不过，Roch 认为，租赁使得一家公司更可能利用到最新的设备。他说：“选择租赁的公司更容易在技术曲线上保持领先。”

　　不过，Roch警告说，如果一家公司的大多数IT 设备都是租来的话，租约覆盖不同期限是非常关键的。“如果你有10个存储子系统，你不希望所有这些租来的存储系统在6 个月时限内都同时到期，因为你将无法在同一时限内把所有使用设备全部更换下来” ，他还解释到。此外，当提到买或租的决策时，Roch 说，在具体情况具体分析的基础上，当它们每个都有意义的时候，对于公司来说，二者兼得（both - determining）是个漂亮的决策。

　　处置废旧　　

　　获取技术不是首席技术官面临的唯一挑战。UMB 银......