北京同仁堂连锁药店的信息化之路
2005/2/5 来源:中国计算机报

老字号新选择


  北京同仁堂连锁药店是著名的老字号——中国北京同仁堂(集团)有限责任公司旗下的药品零售连锁经营企业,也是同仁堂面向国内外市场的窗口。从2001年成立至今,它有百余家连锁店,在多个城市设有配送中心。

  企业规模不断扩大,门店增多,连锁结构也变得越来越复杂,这样一来,同仁堂连锁药店在管理和经营上都出现了问题。比如在库存管理上,到了夏季,饮片容易受潮,而枸杞存放一周就会变色,这些药品都必须严格控制进货和出货的时间和数量,而靠手工劳动经常因为统计不及时而造成库存积压,从而造成经济损失。

  此外,不能及时、准确地了解各层次连锁机构的销售情况和库存情况,无法合理地制定采购和配送计划,报表和数据增多等问题也层出不穷。

  怎么解决这些管理难题?靠传统的手工手段,已经无法解决,必须让机器来替代人工,加快速度,提高效率,信息化管理是唯一的出路。北京同仁堂连锁药店成立了信息化领导小组,总经理李国盛任组长。经过了一段时间的考察和了解,从去年4月开始,同仁堂连锁药店开始了与北京佳软信息技术有限公司的合作。

  
丢掉算盘情结 新系统上马


  按照同仁堂具体业务的需求,佳软公司经过调查和咨询,提供了系统的解决方案。该方案由多个子系统组成,涵盖了同仁堂医药连锁店绝大部分的业务状态,从计划、合同管理到采购、批销、零售管理,系统包括分店管理、质检、库存、配送、结算、查询、经营分析等功能。并且系统设计采用了模块化方式,使系统有很强的扩展性。

  系统设计好了,要实施可是一个痛苦的过程。一套好的管理系统在实践中发挥作用往往是三分设计,七分实施。

  系统的问题80%会出现在实施环节上。在进入实施后,佳软与同仁堂的所有部门在所有环节上展开了互动。他们不厌其烦地了解同仁堂各类产品的批号、生产日期等等,对研发和需求调研中的不足之处加以修改。而李国盛总经理更是在组织、政策、技术、人员等方面给予了全面的调配。

  在试用期间,系统运行与传统的手工方式并行;同时,佳软公司和信息化小组开始了对员工进行系统操作培训。并行数月后,老员工的算盘情结渐渐被机器的快捷征服了。信息化小组决定5月开始,完全抛开手工方式,正式上马新系统。

  
管理由难变易
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