营销人员成长5大系统
2018/5/25  作者:侯文杰

  市场营销是一门艺术,要想将负责的市场操作好,实现市场增长,必须要和所负责的市场融为一体。用积极的心态及正能量的思想去思考阻碍市场发展的问题是什么,带着问题去“悟”自己、“悟”市场、“悟”客户、“悟”对手、“悟”产品及增长点,才能明白市场缺什么、需要推动什么工作、用什么路径达成。

  没有解决不了的问题,没有发展不了的市场,一切法则全在一个“悟”字。营销人员的成长就如做市场一样,不求最好,但求更好。今天,笔者就来浅谈一下促成营销人员成长的5大系统。

  一、专业

  营销人员的专业水准包括:产品知识、行业讯息、行业发展、营销理论、营销操作经验思路等。

  用专业来解决市场发展力。营销人员的专业度代表着个人职业素质,代表着企业的软文化。可以使客户信服,更加容易让客户配合推动工作;专业可以使品牌在当地有发展机会;专业可以使营销人员创造出成功的经验,快速在职业道路上发展;专业可以化解更多厂商矛盾,增加厂商的和谐度;以上观点归纳于一点:营销人员代表公司,客户信任营销人员就等于信任公司。

  更重要的是专业还代表着工作态度与细节。笔者通过带团队这些年观察到,营销人员上交的市场资料就可以直观地反应其专业水平。例如:有小企业工作经验的营销人员做文件时的重命名、文字的规整度、发邮件的主题等是非常不规范的,专业度非常低。

  二、江湖

  有人的地方就有江湖。营销人员的“江湖”是指:1、要有自己的“江湖”地位;2、人在江湖,做正确的事和正确的做事;

  营销工作既要讲究方向、又要注意方法。俗话说“方向不对、一切白费”,方向的问题就是做正确的事。做任何事情不能只低头拉车,还要抬头看路,切忌我行我素,自以为是。观察问题的角度不同,而洞察问题找出解决方法的结果是一样的。传统的营销是只为今天而活,只讲今天的销售业绩,但当今的市场竞争环境、新的营销思路要站在今天看未来—既要对今天服务,更要为明天负责。

  正确的做事是方法的问题。在市场操作中,有时候最笨的方法就是最好的方法。要打造成功的市场,需要从产品力、渠道力、品牌的营销力、竞争力、服务力、模式力等关键点出发,一点一滴地不断积累,缺一不可。否则,即使拔苗助长,也不能形成“势”,经不起任何风吹雨打。

  营销人员的“江湖”是指在市场上的为人处世。你对市场付出什么,市场给你回报什么;你怎么对待客户、客户就怎么对待你。如果将市场比喻是路、客户是车,那么市场营销人员代表着公司就是信号灯。信号灯是根据交通状况让车在路上有秩序地跑的更快。因此,对待客户就要有理、有据、有节、有义,不要拿着公司背书乱“罚款”。客户是合作伙伴,也是一个刚出生的孩子,需要示范、服务、关怀、理解、包容、管理、培养、尊重,但不能一直是饭来张口、衣来伸手。保姆式的服务短期会有很好的市场效果,长远来看就会惯坏客户,阻碍客户的独立成长,最终形成巨婴式的代理商

  团队的地位就是自己的“江湖”地位,江湖地位就是代表着自己的影响力,营销以数据说话,数据不只是给公司的结果,也是让团队中的同事看的,别人认为不可能办到的事情,你办好了;客户认为不行的事情,到你手里成功了,你就在同事、客户心中占据了一定的“江湖”地位,就换来了上级的认同、同事的赞同、客户的支持与配合。在以......点击查阅全文......↓