销售代表如何建立良好的第一印象
2015/12/30  作者:孟庆亮

  生意场上,无论是谁都喜欢和非常有智慧的人合作,如何让客户感觉你是顶尖的销售员是建立完美第一印象的关键。   

  一、 先推销好自己   

  头发是否精神、衣服是否干净整洁、皮是否锃亮、身体有没有异味、牙齿是否让你口气清新、你的微笑是否有亲和力。

   

  二、时刻做好成交准备

   

  1、没有做好准备而失败

  记得有一次,我在广东大方医药公司看到一个业务员给倪总推销产品

  首先这个业务员谈他的产品,由于厂家少,倪总和他聊了起来。

  当倪总开始对产品有点兴趣时,问业务员:“带产品资料了吗?”

  业务员说:“不好意思,没有带。”

  接着倪总又问:“带了产品包装盒没有?”

  业务员又说:“不好意思,没有带。”

  倪总继续沟通其产品运作方法,结果也是没有具体模式

  这时倪总只好说:“那就不好意思了,下次再谈吧!”

  我们很多业务员出差当大爷,就拿个非常小的包,经常是这个没有,那个没有,你想当客户见到这样的业务员时,一定想到这家企业的管理是多么差劲,怎么还敢与你合作。

   

  2、完美准备而成交

   

  而顶尖的业务员一定会带着最齐全的资料去开发客户,无论客户提出看什么都可以提供验证。

  记得我与广东大方的刘总去拜访一家连锁,当我们所用的细节都谈完后,客户突然向我们提出要验证一下DK头孢克洛干混悬剂是否冷水中10秒就溶解,我们马上就拿出一盒药品,拿出剪刀、拿出准备好的一次性透明杯子、倒上矿泉水半杯,然后将药粉倒入准备好的白纸上,让连锁店客户闻了闻气味,摸了一下产品,然后将产品倒入杯子中,连续数了10下,当10下数完后,产品就溶解了,而且非常纯净。

  我们让客户品了一下口味,客户品完口味,如我们所说,确实口味也非常好适合儿童服用,于是叫来采购,孟老师策划的DK中英文系列产品全部都上。

  如果这时刘总没有合同,没有带资料,这个连锁何时开户真的只有天知道了。

  只有完全准备好,你才能够多一次性成交客户,高手就是要想一次性就成交客户,对双方都是节约。

   

  三、用好三种常见开场白

   

  好的开场白,会让你的谈话占有主动,让客户不断配合你,一般来说有以下几种常用方式。

   

  1、赞美他人

  例如,我们下到一个镇上去开发一家独家终端客户,你如果这样说客户就非常愿意接见你,“客户,我通过朋友介绍,他说你这家药店是三河镇上最大的,而且很多控制营销大企业都和你合作,我们也是做控制营销的,所以专门带来了一个独家经营的项目与你合作。”后来这个客户成为了我们一个项目的VIP客户。

   

  2、引起好奇

   

  在我“陌生大市场如何找客户”的文章中,说到我通过3天的专业调查了解到了客户70个终端数据,根据数据找到客户,但是客户对我们的国产“南山......点击查阅全文......↓