乔春洋:营销文化
2014/10/6  作者:乔春洋

                                               乔春洋:营销文化

营销文化是在品牌营销活动中形成的一系列文化现象,它是对营销观念、营销指导思想以及与之相适应的规范制度的总称。营销文化是从文化层次研究营销活动,从文化的高度确认市场的营销战略和策略,以增加品牌的竞争力,发挥文化在品牌营销过程中的软资源作用。

自从有了营销活动,便有了营销文化。中国古代店铺的标记、牌匾、幌子、旗帜、楹联,以及有关商品和商业活动的诗、词、典、赋、文、画等文学艺术作品中,包含着丰富多彩的文化意蕴。一首《清明》诗,使杏花村酒千古流芳,名扬四海;一幅《清明河上图》,写尽了北宋汴梁街市的繁华。在古代长期的营销活动中,也形成了一定的伦理道德规范和价值判断,如“诚笃不欺人”、“公平交易,童叟无欺”、“和气生财,以义取利”、“买卖不成仁义在”、“诚交天下客,誉从信中来”、“爱国爱家,廉俭创业”等。这些价值判断成为旧时商贾们的行为规范和信条。

营销是把商品作为载体,通过市场交换而进入消费者生活和意识,以满足消费者的物质追求和精神追求。从品牌文化的角度看,商品不仅意味着物质实体,而且意味着使用价值、审美价值和心理得到满足。因此,品牌营销既是在推广商品,又是在传播文化。商品的推广是有形的,文化的传播是无形的。营销文化既包含浅层的商品构思、设计、造型、款式、包装、广告,又包含深层的对营销活动的价值评价、审美评价和道德评价。

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