乔春洋:营销中的文化因素
2014/10/6  作者:乔春洋 营销 文化因素

                                   乔春洋:营销中的文化因素

魅克公司的甜果汁饮料在美国本土深受太太小姐们的欢迎,两年良好的销售势头坚定了它拓展海外市场的决心。营销人员首先看中了日本,他们认为日本人口密集,国民殷富,那里的女士们一定也像美国的太太小姐们一样喜欢魅克甜果汁饮料。但他们错了,因为在日本女士的眼中,甜与肥胖是一双孪生姐妹,魅克甜果汁饮料让她们望而生厌。直到一年后,魅克饮料改变了品味、更换了包装之后,才正式打入日本市场。

美国一家公司的营销经理同沙特阿拉伯客户谈妥了一宗价值1亿美元的供应医疗设备的买卖,因而踌躇满志。金秋10月,他飞抵沙特阿拉伯,向客户提出在二三天内签订合同客户却回答说:“如果真主愿意的话”。这个美国人感到非常茫然,之后失望地返回了美国。这宗买卖告吹的原因很筒单,他选择了一个错误的时间到达那里。这个月是斋月(伊斯兰教历9),伊斯兰教徒必须封斋一个月,每天从黎明到日落戒除一切饮食和房事,静心守戒,以求“善功”。这个美国人不了解伊斯兰文化,导致这这笔生意的失败。

从这两个例子中我们看到,文化是影响营销的重要因素。如果认识不到这一点,不尊重文化   的差异性,往往会造成很多障碍,导致营销活动的失败。那么,影响营销的原素有哪一些呢?具体地说,主要有以下几个方面。

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