现代乳企商业微博的应用与反思
2012/11/15  作者:冯启

随着网络Web 2.0技术和概念日新月异的不断发展,企业博客和营销的概念及其应用在全球范围内受到关注,成为网络营销一个崭新的领域,于是传统的营销方式开始跟不上时代的发展,一种全新的以Web 2.0为基础的新媒体营销模式已经出现,那就是企业微博。虽然很多公司的企业博客营销仅仅处于摸索阶段,但也有不少公司的企业博客搞的有声有色,企业使用博客对内对外交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。既提高了企业的关注度和品牌形象,也给我们积累了大量的参考经验以资借鉴。

时下,各种不同的观点和声音都在讨论当前的微博营销困境,微博营销人员也开始感觉到如火如荼的表象下隐含着不小的危机和疲态。微博,从“新鲜”到“重要”的转变,经历了不同的发展阶段和每个阶段的波峰波谷。微博是社会化媒体的类型之一,它对于企业的角色更多地在于一个由消费者主导和参与的新媒体渠道,而不是一个企业可以颠覆所有事情的新世界。如今,第一波以内容和大号转发为主的微博营销趋势已经达到巅峰,并逐渐开始呈现下滑的趋势;第二波是企业微博应用,将逐渐推动微博进入第二轮发展热潮;而未来第三波的趋势就是社会化媒体的整合应用。

企业微博的战略和商业价值

企业可以通过利用微博快速宣传企业新闻产品、文化等,形成的一个固定圈子的互动交流平台,逐步打造具有一定知名度的网络品牌。但品牌营销是最终目的吗?品牌和效益是如何挂钩和变现的?如何有效利用微博来化解企业的形象危机?这些现实问题引起了整个行业的深度反思。

1.传统博客逐渐进入颓势,价值越发边缘化。

目前大部分的企业微博的目的是本企业品牌的营销,在形式上,通常是企业内部的公关或者技术人员偶尔在上面发表几篇企业新闻或者个人感想,总体来说是宣传企业文化的一种形式,最终目的是为了整个企业品牌的营销,只是营销手段更为人性化一些而已。但是我觉得,这种形式的企业博客不足以达到博客营销的目的。

首先,对于产品的消费者来说,这种官方的企业博客不足以影响消费者的购买欲望,因为用户可以选择的产品通常非常多,每个产品的性能和价格都有差异,用户需要的是较为中立的评测和客观的建议,这就使得这种企业博客在营销的形式上大打折扣了。

其次,企业博客的更新需要成本过高,实际效益不明显。如果要在企业博客上写出高质量的文章,通常需要大量时间和精力撰写,普通的市场或公关人员很难有能力写出专业水准的文章,但专业人员通常有较多的开发任务,又难有时间写文章,这就形成了一个进退两难的境界。特别是企业博客的实际收效并没有量化的评测指标,因此通常被当作一个副业,很多企业并没有真正将博客......点击查阅全文......↓