营销咨询师的春天里
2012/5/14  作者:叶敦明

每遇到营销咨询新人,总是忍不住问一句:你干啥非选营销咨询这行当?得到的回答大体如此:接受挑战,超越自我。文艺青年的热情,不到一年大多偃旗息鼓。以学习的名义抄袭,转载别人的思想,已然成了一种时髦的活儿。

把咨询当成一块磨刀石,敏锐自己的眼光、犀利自己的判断,也许是选择的初始动机,这个没错。叶敦明认为,营销咨询是洞察人性、尊重人性和满足人性的工作,以智慧为舞台,以经济为道具,一场场企业与客户的恩爱大戏,我们总是扮演着幕后导演的无名角色。快乐恩仇,也只是在公司内部或者坊间的段子而已。

激动、激愤、激情。见多识广,激动不已,是信息的量级变化。激愤,则是看到民族企业的落后,奋起直追的雄心壮志勃然而起。而激情,则是把咨询当成人生起点和终点的持久态度。咨询,是一辈子的选择,总是会被当成一段子的经历。是选择者的错误,还是咨询行业本身的悲哀呢?

中国市场的特殊性,专业、智慧、人情世故的混合体,是中国式营销咨询的吃饭本钱。科班出身的营销咨询新人,书本上的专业知识基本具备,还需要融通各种跨专业的知识体系,比如哲学、心理学、经济学等关联学科。如此,才能算是初通专业。有了专业,就可以当咨询老人的徒弟了,干干资料搜集、做做会议记录、偶尔发点声响,在具体工作中锻炼自己、表现自己,才是更好的工作姿态。

以配角的身份,做了几个像样的营销咨询案子,总算是积攒了一点专业经验,从菜鸟变成了行内人。再往上发展,就需要智慧的帮助了。一眼能看穿行业的机会、风险,是一等高人;能看清别人看不清的,算是优秀人士;做别人做不到的普通事儿,则是执着人士。有没有慧根,决定能否在咨询土壤中扎得更深。一次次春天里的陶醉,总是伴随着不期而遇的秋风萧瑟。因为,营销咨询师的成败,是由客户说了算、市场业绩干了看的。自我的感觉,必须与客观实际在同一个调性上。悲喜交加的咨询人生,没有智慧的化解,会郁闷死人的。君不见:来的都是笑脸人,走的都是伤心客,营销咨询界的频繁流动,流淌着多少辛酸与眼泪。

咨询催人老,如何青春保?叶敦明认为:单纯的心、复杂的脑袋、融通的智慧,营销咨询师青春常驻的三件宝。单纯的心,不容易脆弱,在严寒的冬日里,也能发现左手温暖右手的力量。目标单纯,动机单纯,敢为理想执着地行动。单纯的人,他的眼睛是纯净的,他的内心是安静的。人生的一切风暴,他总是当成茶杯里的潮起潮涌,超然的感受,能够让人在如今浮躁的社会中走的更远。

单纯的心,摒弃了绝大多数无谓的干扰。可是要做的更好,还需要一颗复杂的脑袋。分析、决策能力,是营销咨询师的基本功。发现、反思、领悟与超越,则是营销咨询师的高境界。毕竟,卖的是智慧,平时日就要生产和储存大量的专业、行业和商业智慧。营销咨询干了10年以上的老鸟,则开始领会到融通智慧的重要性。自己与客户、企业与对手、企业与顾客的辩证关系,是超越专业经验与咨询智慧的开放心态,自己如同一滴水,融入到善意社会的江河海洋,在更为广博的天地里,找到了自我的大归宿。

辛苦了几十年,奉献与营销咨询事业,那么,它能跟随自己一生,成为养老的营生吗?这是一个大问题。人老珠黄之际,营销咨询师突然发现自己失业了。自己曾经的“学生”,功力早已超过自己,连对话的机会恐怕都不多了,何谈贩卖专业智慧。除了行业的残酷,营销咨询师的保鲜期过短,也是问题的要害。国内的运动员,30岁就算是高龄了,而欧美运动员则要长很多。乒乓球的游击队长老瓦,干到40多岁已然英姿勃发,职业与人性的修为是内因。叶敦明感觉,我们的营销咨询师,如同我们的运动员,技巧的训练远重于人性的磨练,一旦体力下滑,心也就随之沉没。

专业恒常心,人性融通力,是职业保鲜期长短的决定因素。积极有为的营销咨询师们,常怀老无所依之痛,把它作为年轻时奋斗的集结号。咨询,实在大智慧丛中修炼自己的人生,大隐隐于市的变通,必不可少。如果有一天,我老无所依,请回顾一下青春的盲动。营销咨询师,请以冬天的悲情之态,用好现在的春天里。


叶敦明,联纵智达咨询集团项目总监,工业品营销研究中心主任。7年、ABB和韩国现代电子等2家世界500强企业中高层管理经历,10年营销咨询实战经验,横跨消费品和工业品两大咨询领域。致力于工业品营销咨询、营销培训、工业品品牌传播,帮助工业企业走向务实高效的大营销之路。叶敦明的联系方式,......点击查阅全文......↓

相关文章