营销人员要补5堂思维基础课
2011/6/24  作者:明真

  第一课:批判性思维

  批判性思维以及与它有关的质疑一切、独立思考、自由精神,在汉语的环境下是很难听明白的。

  因为经过文化大革命这个特殊的历史阶段,“批判”已经与“批斗”牢牢地画上了等号,你一讲批判,TA就想到批斗,拉也拉不开。

  “质疑”与“置疑”就差了一个字,而且发音也完全一样。在我们的教育环境中,从来也没有老师把这两个字清清楚楚地讲明白过,所以反正都带着一个疑字,只要一说质疑,就想到了怀疑,想到了否定。

  独立、自由这两个字更是敏感词,感谢新浪还能让这两个字在博客中出现,其他博客但凡出现这两个词,博客直接就发不了了。

  所以,你如果英语好的话,建议你直接去看英文资料,看看老外是如何说批判性思维。而对于依然习惯阅读中文的朋友,为了你能搞明白什么是批判性思维,我想给批判性思维重新起一个名字---认识思维。  

  从批判性思维的实质来看,批判性思维是一种认识思维。是让我们认识真实世界的一种思维方式。

  为了让你能认识到真实的世界,认识思维要求你在看一个事物的时候:

  先不要肯定它,也不要否定它。而是先假设这个事物是成立的。

  然后分析、判断支持这个假设的理由是什么?依据是什么?

  如果这些理由、依据都成立,那么这个假设就成立。

  如果这些理由、依据都不成立或者不足以支持,那么这个假设就不成立。

  有了这种思维方式,当你在学习的时候,就不会简单的从你的记忆中去寻找答案了,而是会自己去分析、判别。  

  这种思维在生活中同样有用,比如:在单位中,大家都说某个人不好,那么你不能因为大家都说TA不好,而认为TA不好,也不能因为这个人与你关系好,你就认为TA好。而是要先假设“大家说TA不好”是成立的,之后,就要去分析、判别大家说TA不好的依据是什么?理由是什么?这些依据、理由如果都成立,那么这个人确实是不好,如果这些理由、依据不成立,那么这个人并没有不好,而是大家的错误认识。  

  第二课:策略性思维

  如果说,国人在学习上缺乏批判性思维。那么,国人在工作上普遍缺乏策略性思维。

  这里我们先理一下概念,策略思维、战略思维;策略性思维、战略性思维都是因为汉语太丰富而造成的纠结,在英语里都是一个单词,一个意思。

  策略性思维的实质是一种做事思维,是帮助你提高做事效率,达成最佳效果的一种思维方式。

  所以你在做事之前一定要进行策略性思维,你要思考:

  为什么要做这件事(做事的背景)?

  做这件事需要解决什么问题(做事的目的)?

  从那个点切入做这件事最合适?由这个切入点切入之后的做事路线图是什么(做事的策略)?

  做完这件事的需要那些步骤、每个步骤需要达成什么样的结果,需要投入什么资源,如果控制管理(做事计划)?

  做完这件事后如何确定问题解决了(事后评估)?

  在做每一步思考的时候,上一课的批判性思维也就是我们说的认识思维是策略性思维的基础,我们要用批判性思维去分析、判别做事的背景、目的、策略、计划、评估。只有经过批判性思维的过滤,才能保证策略性思维的正确。

  在实际的工作中很多策略高手,因为过于自信没有运用批判性思维,结果确定了错误的背景、错误目的、错误的策略,这样,即使策略计划报告做得再漂亮,也是错误的。

  第三课:系统思维

  如果说批判性思维、策略性思维是思维方法,那么系统思维更像是一种思维层次、思维境界、思维功力。

  在真实世界里,任何一件事物都不是孤立存在的,而是与其他各种因素互为因果、相互牵制、千丝万缕。任何一个事物都不是独立存在的,而是存在于一个个系统中。

  才开始学习思维技巧的时候,你思考中所能关注的点、面、层,相对的来说会比较局限,即使你知道有系统思维这回事,你照样会有局限,因为很多事情,当你没有一定思维功力的时候,即使放在你眼前,你也是看不到的。

  所以,我们在思考的过程中要意识到一个事物的关联性、复杂性、全面性、跨界性、系统性。随着你的思维能力不断提升的时候,你在思维过程中的系统性会越来越强大。  

  第四课:概念思维

  前面讲的三种思维,是思维的方法与层次,概念思维不是方法而是思维的两大基础能力之一。

  他们之间的区别在于:前三者一说你就会,而且马上就会用,只是在用的程度不一样而已。而概念能力作为思维的基础能力,可能你知道也没法用,这个能力是需要你持续训练后才会拥有。以我个人的体会,职场是练习概念能力最好的地方。

  概念能力是很很很重要的基础能力,他关系到在洞察系统中“意识”对“潜意识”提出问题的质量,没有概念的问题,“潜意识”在认识问题上就会有问题的(详细的原理在本博的连载中有论述),这样就会影响到“潜意识”的答案质量。他还关系到你的表达能力,当“意识”有了“潜意识”给予的答案后,需要与人......点击查阅全文......↓