与营销人员谈洞察力(三)
2011/4/11 作者:明真
1、“沉静”基本功
我们在前面的博客中介绍过,洞察力,是人在“洞察认识—行为”系统中的认知能力,是每个人都拥有的能力,只要你能进入洞察系统就能获得洞察力。
要进入洞察系统,就需要我们关闭潜意识的反应器,让意识与潜意识建立联系,“沉静”就是让意识与潜意识建立联系的方法。
我自己练习沉静的方法是:每天两次,早上一次、晚上一次
早上一次,主要是为了找感觉,找到感觉就行,时间不用很久。
晚上一次,让自己沉的比较深、比较久,主要是为了强化自己沉静的能力。
此外,遇到事的时候,我也会让自己沉静一下,这招我看NBA的球星科比布莱恩也会。到了总决赛的第四节最后的关头,经常会看到科比闭上眼睛后仰头几秒钟,这就是沉静,科比是让自己进入洞察系统,说到底,为什么科比总是能在最后时刻超级厉害,就是因为他懂得让自己进入洞察模式,在洞察模式中当然要比在反应模式中厉害的多了。(在运动中也能进入洞察模式,我们在后面会讲到。)
2、“概念”基本功
我们进入洞察模式不只是为了自己明白,很多时候还要让别人明白,需要与人沟通。
问题在于潜意识给意识的答案(洞察的结果)不是文字语言,而是一种心理影像,这种心理影像除了自己的能感觉到,是没法与人沟通的,拈花一笑心领神会人是没有这种本事的。这就需要我们有精准的概念能力来描述心理影像。
精准的概念能力需要我们在平时讲话、沟通、思考、文件写作中不断的锻炼,“职场练洞察”模型讲的就是如何锻炼概念基本功
3、“逻辑”基本功
一方面:潜意识的答案与意识的问题是息息相关,意识提出的问题质量高,潜意识回答的答案质量也会高,而高质量的问题,就需要意识在提出问题之前,有过严密的逻辑关系分析,为什么要提问题?提什么问题?怎么样提问题?
另一个方面:潜意识回答问题,并不是马上就能采用的,才开始学习洞察力的时候,遇到潜意识的回答,往往就会很兴奋,直接就采用了,这其实还不够,对潜意识的答案,意识要用逻辑关系去评估、审视,如发现有不完善的地方需要进一步的提问。只有经过这样反反复复问题—回答,得出结论才可能是接近正确的。
“职场练洞察”模型也是用来锻炼逻辑基本功的。
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