医药招商突围之:“精细化”
2009/12/3  作者:李旭

  继上两篇文章(医药招商突围之:“体系化”和“组织化”)里阐述了招商突围的体系化操作思路与组织化应用,在涉及招商突围的系统工程里:“体系化”,“组织化”,“专业化”,“精细化”,注重执行力与落实力,上述诸环节必不可少,其实这是多数企业一直追求的目标和努力的方向,只是我们在营销推进的过程中忽视了这些系统性的打造和建设。

  我们都知道“精细化”作业能够让众多事情做出彩,但却不怎么知道如何才能做到“精细化”,如何才能达到这种操作的领域和高度。

  从事物本身发展角度来讲,“精细化”是量化到质化的一个进程,并不是做任何事情起步既能达到“精细化”,简单来讲:招商工作也是一样,不可能在起步之初即刻就能实现“精细化”运营。

  在实际的营销运营工作中,目前的“精细化”营销或曰渠道精耕,存在为精而精,为细而细的倾向。结果导致指标系统复杂,考核项目繁多,不仅基层销售人员不知如何执行,管理层也无法实施有效管控,甚至所谓的一些执行手册也不过是一纸空文,几乎没有人可以记得住那些指标及内容。 

  只有策略明确的精细化才能产生实效,有实效的精细化才能激励销售人员主动执行;而方法简单则是“精细化”的灵魂,只有简单到让人一目了然,才能易于执行,易于检查,易于考核。

  “精细化”并不只是众多营销操作环节上面面俱到,事无巨细的表现。

  “精细化”实际上是”由标准化提升至专业化”的一个过程,“精细化”是一种操作上的高度,是一种境界……涉及更多的是执行力,具体要体现在营销环节的具象化操作表现上。  

  一: 流程化 → 标准化 → 精细化

  追求“精细化”运营首先要做到流程化,再由流程化迈向标准化。

  举个生活中简单的例子:我们经常在饭店里吃饭,有时会在饭店里发现很多的问题:比如顾客座下之后却没有服务生过来招呼! 再后来大家都尽性畅怀时需要服务时却怎么都找不着服务生! 又比如: 先点的汤要求先上的,却落在所有的菜都被我们消灭后才姗姗推出,实在有种饭后灌汤的感觉。

  类似这样的情况在我们生活中不胜枚举,让我们回头审视饭店的经营管理:\ 他可以做到精细化吗?我想暂时还不能,因为饭店的基础性工作流程存在着问题, 如果想达到精细化运营还有很远的距离……

  在企业内部经常会发生这样的问题: 一个代理商的发货,收货,票据处理,或其它事宜拖延无期,代理商向区域销售人员反馈意见后却迟迟得不到回复。久之:导致一些代理商怨声载道。这是我们营销服务流程存在问题。离标准化的营销作业还有距离,离精细化运营更有距离……

  

  细节优于模式  “精细化”的营销运营体现在各个环节,各个体系的精细化聚合 ---

  实际招商运作中:先做流程化;从招商......点击查阅全文......↓