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电子商务应如何推广?

2008-4-26  作者:谢明伟

  电子商务将成为很长一段时间内商界的热门词汇,尤其是在07、08年。B2B、B2C,甚至出现了C2B。电子商务这种模式也将成为颠覆商业模式的运营模式。电子商务这种模式我们在这里不过多的进行讨论,重点讨论电子商务如何发展壮大的问题。

  电子商务网站大体可以分为2种,一种是综合类的电子商务网站,如淘宝、阿里巴巴、易趣、拍拍等。还有一种是行业电子商务网站,如家电品牌网、家居网、当当网、红孩子等。这主要取决于网站建立之初的定位问题、网站资源问题、资金问题等。由于受到资源和资金的限制,市场细分的需要,大多数电子商务公司更愿意经营行业电子商务网站。

  那么行业电子商务网站如何推广呢?这里的推广主要是2个方向。

  第一、上游推广。电子商务作为终端销售,主要服务于供应商。也就是说你的电子商务方案必须能够说服供应商,获取他们的支持。俗话说巧妇难为无米之炊,网站的“内容”主要源自供应商,供应商对网站的支持力度在很大程度上将会影响电子商务网站对网民的印象。产品的价格、质量、照片质量、更新频率、重视程度、扶持时间等。要想取得供应商的支持,电子商务要做的工作有很多,因为电子商务网站需要的支持属于事前支持,也就是在产生效果之前要争取到供应商最大限度的支持。这是你向供应商推销的是什么呢?是希望!向他们讲解电子商务能够给他们带来的利益。同时加强恐吓,如果不利用电子商务这种手段将会给他们带来什么样的损失。在精明而又保守的供应商面前,除了给他们分析局势外,还要动之以理,晓之以情,尤其重要的是给他们算一笔经济账,投入与产出的比例等。当然你不可能对每个供应商都采取一对一的讲解。这是我们就要采取一些办法,如会议、DM、电话说服等手段。在这过程当中,对供应商我们也是要区分对待的,游说顺序一般是品牌从大到小,从易到难。因为大品牌的网络意识强烈,说服起来相对比较容易,而且在大品牌的召唤之下中小品牌容易采取跟随战略,这样就会形成一个连锁反应,从而使网站的供应商数量增加。

  第二、下游推广。下游推广主要是向网民推广。这是推广电子商务最重要的环节,没有流量供应商就会逐渐的失去信心从而影响到对网站的支持力度。所以在短期内增加网站的流量是电子商务网站的重中之重。面对网民的推广看似是一个非常困难的过程,实际上只要用心研究是没有那么困难的,当然我指的是行业电子商务网站,只要详细的研究消费者的行为规律,向他们推广起来,增加其对电子商务网站的认知就会更有针对性。因为光顾电子商务网站的消费者一般是网络活跃度较高的消费者,她们经常浏览的网站、登陆的论坛、博克等相对比较固定,所以只要有针对性的做些网络广告、论坛发帖、博克留言等方式就会引起他们的主意从而引导他们登陆网站。至于能不能留住网民,那就是网站自己的问题了,我们在这里不做过多的探讨。

  当然如果资金允许的话增加传统的媒体广告效果就会更好些。

  电子商务在国内的蓬勃发展,还有很多值得研究和探讨的地方,比如物流、资金流、信息流、网络环境等。这些我们在以后的文章中慢慢探讨。

  欢迎作者探讨您的观点和看法,作者:谢明伟,北京百思特市场部,电话010-82883900-509电子邮件:xiemingwei@netbest.com.cnmailto:xiemingwei@netbest.com.cn QQ:30781938


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