有关资料显示,截止到2006年底,70%的美国《
财富》500强企业都开始尝试开设企业博客。而据中国
互联网络信息中心(CNNIC)日前公布的数据显示,截至2007年11月底,尽管中国平均每4个网民中就有一个博客作者,但43%的博客阅读者是为了娱乐消遣。
中国的网商们困惑的究竟是博客营销的意义还是其做法?什么样的博客和论坛发帖能“逼”着客户主动找你呢?
——主持人:邹静
主持人:有人说:“不懂博客的网络营销人不是合格的网络营销人。”今天,我们请来了博客营销的专家和实战企业来共同探讨这一问题。尽管目前国内的博客、论坛已经有很多,但是真正在这些博客、论坛上做买卖的商人却不多,是什么原因呢?
王汝林:现在,国内博客和论坛的整体内容非常庞杂,一般用于写随笔、谈心情以及交友聊天,真正用于博客营销的很少。其实,博客、论坛营销是网络营销中的一种
创新性、探索性的营销方式,并非一种普遍的营销方式,因为通常而言,能够开展营销的博客和论坛需要具备三个前提条件:商业属性、商务资源以及充足的浏览量。所以从这三条来看,阿里巴巴的博客群和论坛具备博客营销的条件。但是,有相当多的人没有意识到博客和论坛的营销价值。打开阿里巴巴的博客和论坛,在上面谈心情、谈风月的文章和帖子处处可见。
黄勇:是的,我也常常想:阿里应该是最大的商人交流买卖的平台,为什么诚信通会员有15万,在论坛上的却不多?为什么活跃在论坛和博客上的总是那么100多人,其他大多都是游客?单靠这些游客就能展开博客营销吗?另外,阿里对论坛有种种
考核指标,如果子论坛
人气不够旺会被撤掉。2007年12月,阿里上有一个排名在前几名的论坛就是三个斑竹用热帖炒起来的。同时,我发现有些朋友根本搞不清楚自己到论坛来干什么,还有的朋友想方设法灌水,多拿经验值和财富值,根本不看论坛朋友的资料。
主持人:看来大家对博客营销还没有足够重视。不过,有些摩拳擦掌的朋友似乎觉得这种营销方式有些“摸不透”,二位可否在具体的操作上指点一二?
王汝林:那就从“头”说起。正式开展博客营销前首先要注册,而为自己的博客和在论坛上的称呼起名非常重要,因为名字就好比是博客营销中的品牌,有些网商起的名字很浪漫,像“会飞的鱼”、“一只翅膀”等,但没有太大的意义。其实,名字除了清楚和响亮之外,不需要太“文艺”,像“一只翅膀”这样的名字很容易让人误解为残疾人。另外,名字一定要具有商业特性。
黄勇:这一点我感触很深。原来我的博客叫“黄一哲的博客”,听了别人的建议后,我改成“利万物电子防潮柜防潮箱的博客”,并在所有的博文中都把“利万物”、“电子防潮柜”等作为关键词,没想到真的给我带来了生意。2007年3月11日,我接到一个来自珠海的
电话,对方说他正是通过
Google搜索到我的博客,才找到我们公司。第二天,客户看到货后很满意,并且顺利付了款。后来我又开始
销售利万物时尚饰品,所以我的博客也更名为“利万物的博客”。
主持人:这样看来,博客和帖子也要“吸引”搜索引擎吗?
王汝林:做网络营销一定要重视搜索引擎的作用,博客营销也不例外。所以,我们无论是写博客还是发帖子都必须有一个题目,同时,题目和内容都要紧紧围绕着自己想表达的主题,也就是关键字来写。
黄勇:通常,我会把与自己企业、产品相关的关键词放到博文或者帖子的题目中,这样就能起到“吸引”搜索引擎的作用。另外,我发现在论坛上最好把自己在商务中切身的体会写出来和大家分享,学会提问题,这样才能吸引人气。我仔细研究过自己提出的问题,有大部分的跟帖量超过二十帖,同时,你提的问题越是大家关心的或者越是跟大家的工作相关,跟帖越多,人气越旺,同样,朋友也就越多,
商机也随之多了。
主持人:有了人气就有了生意吗?
黄勇:不一定,还要看你如何去分类管理这些人。通常我会从自己的博客和帖子出发,在浏览和回复的人中找寻,一个个去查询他们的个人资料,不过,对于那些只是写“顶啊”、“支持啊”之类没有太多实际感受的回帖,就会被我过滤掉。而通过查看个人资料的方法可以了解他们的行业和性格爱好,再通过他们的文章和言论,判断哪些是自己的潜在客户,哪些可以成为供货商,哪些是志同道合却非同行业的朋友。由于我也是“赢在中国”的斑竹,所以我还有一个分类——
创业者,他们通常对创业很有激情,但是资金较少又没太多经验,这时我会培养、扶持他们成为我的
经销商。
王汝林:我很赞成黄先生的“反追踪”做法,不过,还有一种人也要过滤掉,那就是“借势者”。往往是哪里有人气较旺的博客或热帖,哪里就有他们的跟帖。而这些跟帖同你博客的内容毫无关系,他们是在......