首先要回归到营销的原点--产品。 ,其次,对品牌所蕴涵的价值提升和凝练--品牌定位。 ,最后,让品牌价值深入消费者内心--品牌运动。
奇正沐古国际咨询机构 李学勇
在讨论如何将"圣火"这一老品牌激活之前,我们要明白品牌的本质是什么?事实上,所谓的品牌就是品牌管理者的声望(包括个人、组织和产品),很明显,品牌化经营包括了声望的构建、管理和参与交换,前两者体现了声望制造、管理的水平,是品牌的技术过程,而后者才是品牌的目的。我们品牌价值的研究和考量,是如何使品牌成为一门有利可图的生意,即创造声望并使声望进入充分的交换。对于企业来说,品牌的经营主要是通过营销活动来实现的,所以品牌实现必须和营销实现同步,可以说没有离开营销活动的独立的品牌活动。所以,奇正的观点和做法是,以传播学为品牌构建的技术,以名声产业作为品牌管理的基础,以营销体系作为品牌经营的本体。简单来说就是,始于产品,成于运动。
首先要回归到营销的原点--产品。
品牌创新,就像一个激活一池秋水,需要一颗石子。"皇后"品牌复兴的支点在哪里?奇正沐古董事长孔繁任老师反复给我们强调:回到产品、始于产品、产品包含了所有对品牌营销的思考。
产品的背后是消费者。比如,我们给上海老字号品牌皇后毛巾做辅导的时候,我们访谈了四个省份大量的消费者,然后发现:现在"皇后"的消费群体趋向老化,年龄集中在40至50岁,他们的直接消费力和消费影响力都在逐步降低。毛巾的主力消费群体是20至35岁的年轻人群,他们对"皇后"的认知和对竞争品牌的认知同属一个平台。他们知道"皇后"毛巾,也听说过"皇后"毛巾,但感觉手感、质感、时尚感、花色、洗水性、产品新颖性等都不明显,甚至有些陈旧。这也是年轻人群选择竞品,催生了一批新品牌的本质原因。如何挖掘消费者将上海纺织品等于优质品的良好认识、建立起"皇后"毛巾鲜明的品牌个性、依托皇后的品牌力吸引30岁左右的主力群的关注,留住40至50岁的忠诚顾客,成为一个关键课题!
产品设计不是简单的根据技术和产能,而是从消费者的需求中获得。
同样以皇后毛巾为例。现在的"皇后"毛巾,以奇正看待产品线的角度来看,屈居中档,价位横跨在8到10元左右,没有建立起支持"皇后"高端身份与细分定位的产品;在上百个产品品种里,也没有形成形象产品、利润产品、掩护产品三者互为犄角、相互策应的战略型产品线组合布局;所有的产品都是皇后毛巾,看上去都差不多。产品同质化、风格不明显、差异化特征不明显,"皇后毛巾是什么?""皇后毛巾带给消费者的体验是什么?"品牌,在产品身上的体现尤为不足。如果能在这三个方面形成突破,创新一种风格,支持"皇后"良好的品牌形象,进而带动整个产品线,那么"皇后"势必脱颖而出!
圣火不可否认的具备了产品本身的技术优势,但是否就是消费者需要的产品、是否就是他们心目中的理想产品,也不尽然。那么,对于圣火来说,如何对消费者进行锁定和分析,然后设计出适合的产品才是品牌创新的第一步。
其次,对品牌所蕴涵的价值提升和凝练--品牌定位。
圣火,具备丰富的文化内涵,具体是什么内涵,案例中并没有给出。如果说,仅仅是请过代言、拍过广告、做过赞助就是丰富的品牌内涵的话,这显然是不合适的。圣火,需要重新回顾企业历史和品牌历史,从中找出她能够提供给消费者的价值和满足。
在奇正沐古,我们有一套品牌DNA和品牌金字塔的工具,协助我们寻找和锁定品牌的真正价值。如,皇后毛巾,应该具备上海风格。那么上海风格,又是一种什么风格?这需要对一个海派城市内在文化与精神的解读。无论是石库门、老洋房、老弄堂还是代表顶级时尚奢华的外滩18号,上海人以自己的温婉的气质将中西文化融会贯通,让这个城市精致而时尚。精致而时尚的上海通过上海女人而被生动化,女人是上海最鲜活的标签。上海女人总是时尚潮流的弄潮儿,是对美有狂热的追求。她们,注重生活品质、讲究生活质量、追求温馨舒适的家庭生活、热爱艺术和文化;她们,以容貌、智慧、衣饰、语言等成为某种潮流的中心;她们,在生活上、事业上表现着较高的独立意识;她们,不关心一块毛巾的价格到底有多贵,但她们需要从毛巾的手感、外型、花色上感受到身份的不同,感受到支持这种价格背后的理由,感受到这块毛巾所传递的某种适合她的消费价值。建筑、女人、餐饮、潮流、资讯、毛巾……凝聚在上海的所有风物人背后都是精致与时尚:老上海的精致感,时尚的怀旧感。而"皇后"品牌正这种精致感与时尚感的化身。"皇......More↓↓↓