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差异化营销是企业获胜关键

2008-3-1  作者:李志达

  不少企业家问过我这样一个问题:“我做不出跟别人完全不同的产品,做不大,怎么办?”

  我的看法是:“如果你能做出和别人完全不同的产品,放在大街上就有人抢了,还要营销干什么?”

  营销的本质功能就在于:将同样的产品卖出不同来!这是营销的核心任务,是营销的根本意义所在!

  就绝大多数中国企业的资源现状而言,奢望在短期内“构建核心技术”来获得竞争力,就如同要求一个孩子今天必须有能力在北京购买一套住房一样困难,这不是一个孩子有能力办到的。如果我们思考一下一些世界著名企业的成长历程,就会发现美国、日本、欧洲、韩国等具备核心技术力量的企业,本质上是国家力量的产物。韩国文化部长曾说出了让全世界尊敬的三句话:“19世纪是武力征服世界的世纪;20世纪是品牌改变世界的世纪,为此韩国倾一国之力打造了LG三星、现代等三大品牌;21世纪是文化创造世界新秩序的世纪,为此韩国又集一国之力打造了几大电视剧……”创造企业核心技术竞争力虽然是企业的责任,更应是国家的力量。大到一个国家,小到一个企业,一个网站,都必须有自己的核心竞争力,www.craftcn.com是一个工艺品网站,在面对众多的工艺品网站竞争时,靠着免费提供企业咨询服务赢得了市场,这就是差异化营销,做别人不做的,做别人不同的。

  所以,片面强调核心技术竞争力,会把中国企业引导到不现实的方向上去,丧失立足于现实基础上的企业成长机会。中国企业的首要任务,是在充分理解营销本质的基础上,在现实的产品前提下,找到“将同样产品卖出不同来”的方法,获得企业营销竞争力的有效突破。

  世界上绝大多数同类产品的本质功能和核心价值都是相同的,没有什么本质不同。那些成功的品牌之所以成功,就在于他们能够把相同的产品卖出不同来!

  大量企业的营销陷入价格漩涡不能自拔,利润越来越低甚至没有利润,没能将企业做大或做长久,根本原因也是没能把同样的产品卖出不同来!他们就成本拼成本、就价格拼价格、希望用单纯的广告投入催动规模去制约对手等做法,都没有真正引导企业永续成长,最终结果是:没有利润!

  我们看看那些成功的营销,将产品在消费者头脑中建立了怎样的认知:

  可乐是什么?绝大多数消费者都会回答:可乐就是可乐。

  雪碧是什么?绝大多数人会回答:雪碧就是雪碧呗!

  在调研中,当我向消费者问北冰洋、雪菲力代表什么时?他们说:“是汽水啊!”再问到雪碧、芬达是汽水吗?他们说:“不是。”

  然而,雪碧、芬达的外包装上分明写着“汽水”二字。可乐是碳酸气+水+原浆,难道不同样是汽水吗?

  这些成功的饮料品牌把汽水卖出了不同,而北冰洋等之所以在市场上销声匿迹,就因为他们只把汽水当汽水卖。

  沃尔沃卡车不是车!如果你认为这句话写错了,那我告诉你,这句话没有错,这就是沃尔沃卡车在中国成功的营销战略所在。

  沃尔沃卡车今天在中国非常畅销,但是它在刚进入中国市场的时候,连续几年都卖不出去,“最尴尬的时候一个月仅仅接到两个电话”。1997年6月以前,沃尔沃卡车在中国市场的销量仅仅为27台,对于这个称雄全球市场的品牌来说,这样的销量无疑十分尴尬,它陷入了严重的营销困境。

  我在和沃尔沃一位高层营销经理交流时说:“你们的困境来自于就卡车卖卡车,这种卖法在中国很难有前途,因为你们的卡车太昂贵,昂贵得让中国一些个体运输户望而生畏!”

  怎么办呢?他们改变卖法:告诉可能的......More↓↓↓

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