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黄海新:用安全交易模式捍卫B2B营销

2008-2-28 来源:《新营销》 2008年第2期 作者:关 鉴 范 亮


  
  在慧聪干了8年的黄海新,在2005年8月从慧聪副总裁职务上离开的时候,心中一直有一丝遗憾,慧聪作为一家传统商情媒体转身进入互联网B2B行业,一直主要从事企业之间的商业信息流交换业务,而这种商业信息的交换和其相关的身份认证系统并不能保证客户的交易安全。
  也就是说,客户有可能在类似阿里巴巴和慧聪这样的信息流企业上得到了自己需要的信息,也可能因为这些信息的虚假造成自己的经济损失。
  那么,怎样让企业的营销过程更加安全,把由于商业诚信的缺失带来的损失减少到最低,黄海新带着这个问号离开了慧聪,同时也拒绝了其他同行的加盟邀请,因为他觉得这需要一种新的商业交易模式来解决这个企业营销过程中的信用问题。
  
  如何做到商品和资金的双保险
  在进入慧聪之前,黄海新曾任中国化工轻工总公司信息公司副总经理,对化工行业非常熟悉。黄海新说,那时他就发现,化工行业企业数量众多,但企业之间的交易风险却很高,经常发生买方付了货款,却不能按时拿到自己需要的商品,甚至卖方骗取了货款跑掉了;而卖方又常常担心自己如果先发货给买方,如果拿不到货款该怎么办?
  黄海新觉得这种买卖双方的信用缺失,其实给双方增加了交易的时间成本和交易成本,因为买方需要考察卖方的企业实力,要花掉大量的时间和精力,当然还有考察费用等。即使费尽周折进行考察和摸底,如果对方发给自己的商品不符合要求,也很容易造成损失。当时他就想:是否有一种模式可以让买方和买方都放心?
  要让买卖双方对资金和货物都放心,最好的方式是有一个信用中介,但是谁能充当这个买卖双方都放心的第三方信用中介呢?这让黄海新琢磨了很久。
  最终,黄海新在“硬信用”的模式下得到了启发,当时的金银岛有一个“硬信用”模式:买卖双方在达成交易之前,由金银岛委托的一家银行负责托管买卖双方交易的资金,当交易完成后,由银行付款给卖方,这样就可以确保交易资金的安全。
  但是“硬信用”只保证了资金安全,货物的安全又该由谁来负责呢?
  这个角色一定是要像银行那样有公信力,同时又能保证货物的存储安全。黄海新反复权衡,发现只有大型仓储企业才能做到这一点,也就是说,与大型仓储企业合作,由它们代为管理卖方的产品,才能确保货物安全。
  当资金和货物双保险的思路形成后,黄海新纵身一跃加盟金银岛,出任CEO,并很快整合了一家电子商务企业联贸网,把联贸网的信息流客户资源和金银岛的双保险机制对接到一起。黄海新在一个月左右的时间里完成了两家企业的整合,于是,一个新的企业营销安全交易模式由此诞生——金银岛网交所。
  黄海新说自己的本意是想在B2B领域建成一个类似于证券交易所的模式,所以取名叫“网交所”——买卖双方可以像买卖股票一样安全、可靠,在网交所的模式下,买卖双方都不用担心对方的信用问题,可以让企业的营销和交易过程化繁为简,提高效率,降低营销的成本和坏账发生率。
  
  满足企业的营销需求才是硬道理
  2006年6月,金银岛网交所交易模式开始正式上线运营,到2007年6月,一年时间,在网交所交易的资金已经达到了1000亿元;截至2007年9月底,金银岛网交所交易的金额突破了1500亿元大关。
  这一组数字很难让人相信,一是资金量如此庞大,出人意料;二是增长速度如此之快,甚至让一些电子商务的业内人士也感到了惊讶。黄海新对记者说:“这一切都有我们向买卖双方收取的手续费发票为证。”
  一年里,金银岛网交所的注册用户达到了20多万,在全国各地指定的合作大型仓库为60多家,企业可以选择就近的仓库参与交易,而资金托管由广州发展银行负责。由于交易金额过于庞大,金银岛已经成为广州发展银行北京分行的大客户。
  黄海新认为,金银岛网交所交易用户数量和资金额度的快速上升,是因为他们抓住了企业用户营销和交易安全的需求。他说:“只有抓住企业的需求才是硬道理,这样用户才能成为你的铁杆粉丝,对你不离不弃。”
  “金银岛网交所为客户不仅仅解决了从资金到货物的交易安全问题,同时也有效地控制了企业营销的‘灰色地带’。”黄海新为记者做了分析。
  众所周知,目前是买方经济时代,面对激烈的市场竞争,买方的......

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