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汽车营销:能否“诺曼底”抢滩

2008-1-28 来源:《成功营销》 2008年第1期 作者:志 鹏


  诺曼底,法国一个名不见经传的海滩地区,由于1944年6月盟军的抢滩登陆,成功开辟欧洲第二战场而名声大噪,“诺曼底”也成为把握时局、另辟蹊径的战略标志。
  
  如今的汽车行业,各大品牌分庭抗礼,与硝烟四起的各类商战相比,其激烈程度有过之而无不及。随着汽车行业技术壁垒的日渐消亡,汽车产品的同质化现象迅速浮现,随之带来的是产品竞争的日益多元化。各大汽车企业、代理商使出浑身解数,凸显各自产品的特性,以图博得消费者的留意和认知。如果说,遍布全球的汽车销售点只是“汽车王国”内各种“势力”分封割治的话,那么每年各地举办的国际性车展,无疑就是各大品牌短兵相接、一较高下的竞技场。继2007年3月日内瓦国际车展、4月上海国际车展、9月法兰克福国际车展之后,去年11月在广州举办的第五届国际车展也终于落下帷幕。
  
  车展上,制造商们奔波往来,唯恐落于人后;阿里巴巴、网易、腾讯等各大网络媒体所打造的网络虚拟车展,日渐得到行业的热捧。如此盛大而频繁的汽车展会,在让消费者过足车瘾的同时,也悄然影射了汽车企业已经无法再安逸于仅仅暗流涌动、相安无事的寂寞时代。日益白热化的竞争格局,使得汽车营销同样面临着抢滩新“登陆点”的战略难题。一场新的营销变革呼之欲出,迫在眉睫。
  
  战略转移,汽车营销开辟第二战场
  
  在传统的汽车营销模式中,无论是一汽的渠道扁平化设计,重汽的“混合交叉”模式,还是本田的4S店“四位一体”的服务体系,都在市场的实战中取得了不同的历史功绩,但随着互联网业盛行的信息化时代到来,在时效沟通和高效运营上,均显示出了捉襟见肘的历史性尴尬。中国的汽车营销市场,哑铃型结构开始日渐凸显,即一端是生产企业多、品牌多,另一端是消费者多,市场广大,而中间则是商业资源(特别是优质商业资源)的稀缺。这种渠道资源的稀缺,带来的是产品与消费者的日渐脱节,以及汽车销售市场的逐渐萎缩。渠道环节的繁多,运营成本的累加,沟通互动的迟缓,均成为汽车营销快速发展的桎梏。
  随着互联网应用普及率的不断提高,网络以其特有的即时性、全面性、智能性等信息化特征,使得汽车消费者24小时进行网上订购、发送配送指令成为可能。阿里巴巴网站就是利用电子商务平台,在整体汽车营销模式中开创了一种新的渠道—车型选择、订单处理、资金往来、物流配送、配件供应、维修服务等都能够在网上实现或通过网络提供信息支持。电子商务的开展,有效缩短了供货时间和生产周期,简化了定单程序,加速资金的周转,使“零库存”成为可能,同时还减少了销售环节,降低了管理成本。
  提及电子商务的经济价值,阿里巴巴创始人马云也曾大胆预言:“只有电子商务才能改变中国的未来经济”。潜在的经济价值可见一斑。由此可见,借鉴国际汽车运营商的成功经验、稳步实施电子商务是国内汽车......

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