网络时代的市场营销

　　内容摘要：随着互联网的快速发展，我国企业营销策略和模式产生了巨大变革，同时也带来了巨大机遇，网络公司随之如雨后春笋出现。本文以网络公司的网站科技发展有限公司为引子，调查我国企业网络营销策略发展和应用的现状，比较分析我国网络企业营销策略与传统营销策略的区别和联系，找出我国网络企业营销策略应用的制约因素，并探求解决这些问题的方法。
　　关键词：网络公司、网络营销策略、电子商务、形成机制
　　Abstract: The rapid development of Internet has imposed great impacts upon the marketing strategies and modes of the enterprises in China. Their marketing strategies and modes have changed a lot.Meanwhile great opportunities are available. At the same time, more and more enterprises of network are forming .Therefore，I would like to survey the developing route of network marketing strategies and the situation of their application and then analyze these strategies, comparing them with traditional marketing strategies in this essay. After that I will try to find out the factors that are restricting the application of the marketing strategies and explore the solutions to these problems.
　　Key Words：network enterprises, net marketing strategy, Electronic commerce, formation mechanism
　　
　　网络营销是企业以现代营销理论为基础，利用因特网（包括企业内部网和外部网）技术和功能，最大限度地满足客户需求和欲望的一种社会和管理过程。网络营销的实质是客户需求管理，利用因特网对售前、售中、售后各环节跟踪并满足客户要求。
　　
　　一、互联网条件下的市场营销
　　
　　一谈到市场营销，大家都会联想到那些经典的“4X组合”。网络营销并不仅仅是一些操作方法的简单组合，而是一个关系到多个层面的系统性工程，常规的网络营销方法所带来的效果是很有限的，因此有必要将网络营销的研究提升到总体营销策略层面。网络营销每一种职能的实现都有相应的策略和方法。
　　(一）网络公司市场营销策略定义及其分类
　　网络公司市场营销策略，大体分为两大方面：市场营销和网络营销，其中以网络营销为主，狭义来说就是网络公司为有效实现网络营销任务、发挥网络营销应有的职能，从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划，以及实现这些计划需要采取的方法。
　　网络营销的基本职能表现在以下方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。网络营销每一种职能的实现都有相应的策略和方法。因此，网络营销也可相应地采取八项基本策略：网站推广策略、网络品牌策略、信息发布策略、网上促销策略、网上销售策略、顾客服务策略、顾客关系策略、网上市场调研策略。另外，由于网络营销导向的企业网站建设是有效开展网络营销的基础，而网站流量统计分析是对网络营销效果进行检验和控制的基本手段，因此，这两种策略与上述网络营销八项策略共同构成了网络营销的十项基本策略。
　　(二）4P-4C-4R-4V营销理念的整合
　　美国密歇根大学教授络姆·麦卡锡在上世纪50年代末提出了4P理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。之后，美国劳之朗教授在80年代又提出4C理论，它是由消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）组合而成。本世纪初美国学者舒尔兹提出了包括市场反应（Reaction）、顾......