商业模式创新迎接增长挑战

　　近年来，商业模式创新成为管理学界的热门话题。商业模式创新已经改变了整个行业，数百亿美元的价值被重新分配。死守传统经营模式的大公司纷纷落马，采用新模式的后来者获得巨大增长……
　　以零售业为例，采用创新商业模式进入市场的平价超市已占整个行业估值的75％，市值超过3000亿美元。据调查显示，许多CEO认为商业模式创新的重要性甚至要大于产品或服务的创新。商业模式的定义和架构
　　商业模式是一个行业的基础结构，概括说来就是商业系统中的关键部分如何协调运作。商业模式应当被看作是一个独立的管理学科，与战略、经营和组织等学科门类不同。
　　在最底层，商业模式由三个相互制约且相互依赖的部分构成。即：
　　基本客户价值主张——在一个既定价格上，企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务；
　　盈利公式——企业为股东实现经济价值的过程；
　　资源和生产过程——支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式。
　　
　　客户价值主张
　　
　　理解客户价值主张的定义，首先要考虑“要完成的任务”概念。“任务”这一概念是分析市场状况和发现机会的好办法。它源于哈佛商学院营销教授Ted Levitt的一句名言，人们到五金商店不是为了买钻机，而是为了买一个孔。他们要做的工作是钻一个孔，人们买的钻机最终只是一个受雇帮助完成这项任务的应聘者。简单地说，客户并不是真的要买产品，而是雇用产品来完成他们生活中的工作和任务。
　　客户价值主张就是一家公司以产品或服务的形式对一项或一组任务提供给市场的解决方案。它包括售出的东西一产品或服务，以及其性能、可靠性和方便性；售出的方式一租赁或买断，直销或通过渠道等；以及该解决方案对客户的最终经济价值一实际的销售价格。一项产品或服务的解决方案与客户认为重要的工作间的距离越近，而且这项工作出现频繁，现有解决方案无法满足其需求，新的解决方案对客户就越有吸引力。
　　
　　盈利公式
　　
　　盈利公式是公司在通过产品和服务完成客户重要工作的同时，为自己和外部利益相关者产生利润和现金流的蓝图。
　　它由商业直接毛利结构、管理成本和资源生产力决定。毛利——主要由收入模式(即单价、费用、特许和订购)及各种可变成本决定，毛利确定了每笔交易的净利；管理成本是一个支持企业运营必须的开支；资源生产力或资源利用速度是指固定资产和直接投资(如存货)通过生产变现的能力。总之，盈利公式是一个公司为自己创造利润的经济模式，对公司的管理决策有巨大影响。
　　
　　资源和生产过程
　　
　　最后，资源和生产过程是指人员、资产、活动、例行事务和规范为创造价值进行专门组合的方法。
　　资源是可以购买、出售、建造或剥夺的物品或资产；生产过程是公司为升值目的将输入的资源转换成输出(产品、服务或其他资源)的......