如果你还没领会到,企业网站正变得缺乏相关性,网络营销(以及支撑)已扩展到你的域名和搜索结果。你也应该知道,消费者预期依赖于现有顾客(“和他们相同的人们”)的看法,而不是营销人员。
原文作者:Jeremiah Owyang 译者:ewine
网络
战略理论入门须知:
如果你还没领会到,企业网站正变得缺乏相关性,网络营销(以及支撑)已扩展到你的域名和搜索结果。你也应该知道,
消费者预期依赖于现有顾客(“和他们相同的人们”)的看法,而不是营销人员,Facebook促使消费意见得以在这些社区聚集,你的品牌被分散化了——接受这一点吧!
如果你不理解这些观点,那就很难往下继续,请将上述文字再读一遍。
机遇
随着Facebook而出现的实践社区,志趣相投的人们开始彼此链接并相互联系。Facebook最近向所有用户(过去仅限于高校教育网)开放了平台,包括应用平台,任何人都得以使用自己的平台创建插件或迷你软件。对于网络战略家而言,向这些区域扩展的时机已经成熟。加入或创建社区,配置应用软件(插件),将
广告投放到用户页面上,扩展网络。
你应当知道:
通过email邀请函刺激增长:邀请函通常随着email而来,有一次,我在一周内收到了数十封,实在是太多了。
讨论:在群组部分,那里有用户提交问题,回答以及讨论,如果你相信《Cluetrain manifesto》,这里会是一片市场。
商务人士,而不仅仅是年轻人:当Facebook向全世界开放时,它的延伸区域将超出了高校,这或许应归于那些毕业后转入
职场的Facebook初始用户。我的许多联系人和好友都是高级经理人员、董事、副总和
CEO,这不是小孩游戏。最近的研究表明,增长的最快的用户群是35岁以上人士。你可以参见我的Facebook统计图以及受众分析。
密切的群组:通过好友网络或群组,有着相近兴趣、疑难或特点的人们得以自动聚集起来。所有这些人都是真心参与的人,他们都很投入,因此自我标榜为“我属于这里”。这些是社区,是小块市场。
参与:与传统的广告和营销形式不同,Facebook拥有丰富的参与性,它允许用户回复、批准和接受来自好友、应用程序、群组和其它部分的邀请。
有限搜索:Facebook是一个“封闭”网络,只有登录后才可查看大量信息,许多个人页面对非好友的访问者是加密的。结果,它限制了像Goolge、
雅虎、MSN以及其它传统搜索引擎导入和编排数据的能力。接下来数年里,这将被证明是一个有趣的现象。
高增长:Facebook拥有最快增长率的用户群,如果这一增长率继续下去的话,它将赶超MySpace。参见来自John Bell的数据。
应当知道的特性:
平台
身份平台:Facebook为用户提供页面和丰富的元数据,它们都是高度智能化的。同样地,用户可以看到有关好友的详细数据。传统的博客、论坛和其它工具并不能提供这种精细的用户数据。
社区平台:用户可以连接到关系密切的群组,Facebook可描画出关系与密切度。依照兴趣,社区得以组建(全参与),同时被分割为小块。社区是市场的同义词。
应用平台:Facebook控制着应用程序接口(API)平台,它得以接收源自应用扩展程序、数据和用法的智能。
令人郁闷的用户界面:Facebook的界面令菜鸟甚至老手都感到迷糊,这使它备受诟病;事物......More↓↓↓