营销教授：永远不要对你的客户一视同仁

　　最热门的营销学问题：梳子该不该卖给和尚？教授：这是是一个侧头侧尾的伪命题！

　　在中南财经政法大学05级EMBA浙江班《营销管理》课程上，营销学教授语惊四座的指出：永远不要对你的客户一视同仁；梳子该不该卖给和尚等等，四天来同学们学习了教授讲解的既颠覆传统观念又实际的营销管理知识。

　　浙商：一个汇聚最富有活力学员的集体

　　中南财经政法大学是第一个在浙江成功跨地招生EMBA成功办班的大学，目前已经成为浙江省EMBA教学的一块品牌，浙浙江班一至四期已招生170多名优秀学生，中国500强企业、中国民营500强企业、中国建筑百强企业、浙江百强企业、司法部“全国优秀律师事务所”主要负责人近50余人；“新财富”中国500富人榜企业家1人；民营企业占60%以上；银行占20%，其中省级、市级分行副行长级别以上20余人。副总以上高管占80%多。

　　教授：梳子卖给和尚是个伪命题！

　　移动课堂作为中南财经政法大学EMBA特有的教学模式，采用学术教授与校外企业家结合授课的形式，理论与实际相结合，旨在加深他们对课堂知识的理解、增强同学之间的同窗情谊，通过观摩优秀企业和交流，是管理学习的重要途径。

　　此次《营销管理》课程是由武汉大学市场营销系主任汪涛教授、中南财经政法大学工商管理学院贸易与营销系主任、中国营销学会常务理事宁昌会教授共同讲授。两位老师为同学们讲授了市场营销的最新理念，在举例《把梳子卖给和尚》这个营销学经典例子时，同学们设想了转移梳子的功能(例如将梳子成为一种符号，类似军衔等区别和尚的级别)、把和尚发展成代理商(游说主持、方丈把梳子送给或卖给香客)、游说佛教协会允许和尚带发修行等等，教授则指出，这个看似营销学的经典案例，常常被很多人津津乐道，甚至视为培训营销人才的必讲案例，但这是一个侧头侧尾的伪命题，做起来肯定是一难加上一难，越来越难，上述设想在一定时间里都是几乎不可能实现的，因为目标客户一开始就错了，这就是市场定位。

　　永远不要对你的客户一视同仁

　　两位老师还语惊四座的告诉学员，永远不要对你的客户一视同仁，因为不是所有的客户对公司贡献的利益是一样的，客户必须分类管理；一家县城的移动客户服务一班人，忙得几乎整年没有休假，结果大部分时间服务是只有几十元话费的客户，比如一些农村一个手机几乎不用的，却占用了巨大的财力物力。此外，两位老师还用中移动、长虹、海尔、TCL、宝洁等大量鲜活的案例进行教学。