以前我们学过一个观点,聚焦理论,其实非常简单,太阳光很炎热,可烧伤不了我们的皮肤;激光却可以用来杀死癌细胞,因为所有的光都汇集到了一点。我们的目标一定要明确,把我们做事情的精力都集中起来,这样就能达到我们想要的结果!比如我们要赚钱,就把我们的精力放在怎样赚钱的方法上:我们一天要拜访多少客户,我们一天要完成多少的工作量等。专注一定可以产生非常大的力量,袁隆平就这样成为了水稻专家,永远明确自己的目标,永远把自己的精力放在自己想要的事物上!
昨天,我们在研究怎样赚钱时,突然有一个观点浮现我的脑海中,我不知道有没有这样的理论,我叫转焦理论。当我们要实现自己的目标,单靠我们个人的意念还是不够的,我们还需要更多的因素,比方说,我们做客户,我们要把我们的视角放在客户的需求上,赚钱之所以能成功,是因为你的劳动产生了价值,满足客户的需求就能够产生很大的价值,所以我们要把精力放在客户的身上;如果我们的人际关系,比如我们的上下级关系不太好,我们就不能只把精力放在我们自己上面,我们要把精力放在对方身上,关心对方的需求和喜好才能真正的产生效能。转焦理论可以运用在很多方面,之所以从聚焦理论到转焦理论的发展,那是因为市场在发展,现在我们不仅仅要关心我们自我,更要关心周围人的需求!
一客户关系管理方面:我们永远想客户所想,急客户所急。这样我们才能创造高满意度的客户群体,我们公司的品牌也才能有一个提升!
二市场营销方面:比如超级女声如果没有关注到大家都想成名的心理,我们的超级女声就不会创造这样一个奇迹;永远关注市场,永远把握趋势和潮流,这样产品的定位和发展也就非常自然。
三公司内部关系管理:同事与同事之间,上下级之间由于某种”差异”而引起很多不和,那是因为我们太多人只关注自己,比如我们做了成绩,就一定要得到表扬,如果没有表扬,就说明他不欣赏我等等。
四家庭关系处理:之所以夫妻之间有那么多吵架,还是因为理解的差异,如果爱就要行动,而不是生活在感觉里面,婆媳关系一样的道理,因为太关注自己的原因,所以思维老是停留在“盲点”里面。思维影响我们的行为模式,经过时间的累计就变成关系的恶化。
其实,生活和工作中,转焦理论只要运用的好,很多问题都可以迎刃而解,我们的目标也更容易达成!所以让我们把我们的转焦理论好好运用在我们的生活和工作中吧!